Problem z serwisem naprawczym

  • Autor wątku Autor wątku kroplabeskidu
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

kroplabeskidu

Nowy użytkownik
Dołączył
11.2014
Odpowiedzi
3
Witam, mam problem z serwisem w którym regenerowałem maglownice, chciałbym się was poradzić co w tej sytuacji mogę zrobić otóż oddałem maglownice na regeneracje którą kiepsko przeprowadzili więc oddałem na gwarancje, zaproponowali mi że moją zabiorą a w zamian dadzą mi już zregenerowaną, zgodziłem się i ta druga maglownica wytrzymała niecałe 2 tygodnie dlatego ponownie oddałem na gwarancje z myślą że dostane inną wolną od wad, wydali mi na gwarancji tą samą i zamontowałem ją 3 raz w samochodzie po 2 dniach problem powrócił, teraz 4 raz oddaję na regeneracje za którą nie ponoszę kosztów regeneracji ale musze na własny koszt za każdym razem demontować maglownice.

Moje dwa pytania:
-czy mogę ubiegać się o zwrot kosztów demontażu i montażu maglownicy z przyczyn wynikających z wadliwej maglownicy którą zaproponowali mi
w zamian za moją?

-za czwartym razem mogę ubiegać się o wydanie innej maglownicy wolnej od wad?

Dzięki jeżeli ktoś przebrnął przez ten teks bo naprawdę ręce człowiekowi opadają.

Pozdrawiam
 
kroplabeskidu napisał:
czy mogę ubiegać się o zwrot kosztów demontażu i montażu maglownicy z przyczyn wynikających z wadliwej maglownicy którą zaproponowali mi w zamian za moją?
Tak, możesz domagać się zwrotu kosztów poniesionych z demontażem i montażem części oraz zwrotu kosztów dostawy.
kroplabeskidu napisał:
za czwartym razem mogę ubiegać się o wydanie innej maglownicy wolnej od wad?
Możesz ubiegać się o wykonanie usługi zgodnie z umową, czyli jeżeli ci obiecali, że zregenerują Twoją część to możesz o to wnioskować, natomiast jeżeli umową była wymiana Twojej maglownicy na maglownicę już zregenerowaną to masz prawo wnioskować o inną.
Pamiętaj, że w razie drugiej reklamacji usługi (z powodu tej samej wady) możesz żądać zwrotu gotówki za źle wykonaną usługę, co może być wykorzystane do wywołania nacisku na warsztat i ewentualnej regeneracji twojej części jeżeli masz jeszcze siły do tego.
 
GepardPL napisał:
Tak, możesz domagać się zwrotu kosztów poniesionych z demontażem i montażem części oraz zwrotu kosztów dostawy.

Możesz ubiegać się o wykonanie usługi zgodnie z umową, czyli jeżeli ci obiecali, że zregenerują Twoją część to możesz o to wnioskować, natomiast jeżeli umową była wymiana Twojej maglownicy na maglownicę już zregenerowaną to masz prawo wnioskować o inną.
Pamiętaj, że w razie drugiej reklamacji usługi (z powodu tej samej wady) możesz żądać zwrotu gotówki za źle wykonaną usługę, co może być wykorzystane do wywołania nacisku na warsztat i ewentualnej regeneracji twojej części jeżeli masz jeszcze siły do tego.

Dzięki za pomoc i słowa otuchy.

Pozdrawiam
 
Powrót
Góra