A
anna131
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2014
- Odpowiedzi
- 7
Mam problem z orange ,ponieważ by lam posiadaczka telefonu na abonament,umowa byka podpisana na 3 lata od 20.08.2010 do 20.08.2013 przed jej wygaśnie ciem kilka razy operator kontaktowal się ze mną w celu dalszego przedluzenia tej umowy,ale ja odmowilam bo zostalam oszukana przez ta siec,nie dostawalam żadnych darmowych minut jak byli w taryfie!po tym okresie ponownie dostalam rachunek do zplacenia abonamentu w kwocie 99zl za miesiąc październik,choć z telefonu nie korzystalam bo zostal automatycznie zablokowany 20.08.2013.Oplate uiscilam żeby mieć święty spokój.Po tym okresie w dniu 06.02.2014 roku powiadomiono mnie telefonicznie ze mam zaplacic kwotę 297zl za to ze nie zglosilem pisemnej rezygnacji z umowy,ponownie oplacilam ta kwotę i wyslalam aż dwie rezygnacje listem polecony bo niby ta pierwsza nie doszla,oczywiście sprawdzilam na poczcie i podano mi nawet godzinę ze list dotarli.W dniu 04.08.2014 dostalem ponownie rachunek na some 297 zl za korzystanie telefonu,automatycznie odzwonilam do Orange z powiadomieniem ze z telefonu nie korzysta a ta some zaplacilam juz w lutym,i poinformowalam ze wyslalam dwa listy pole one z respzygnacja oczywiście maja tam straszny balagan i ponownie musialam wyslac potwierdzenie o nadaniu listu poleconego,podpisano ze wszystko otrzymali sprawę wezmą do wyjaśnienia w ciągu 14 dni ma przyjść odpowiedz,niestety żadnej odpowiedzi nie dostalam.W dniu 05.03.2015 dostalam list od windykacji z get Back S.A wroclaw ze mam dlug zalegly w orange na sumę 327,55 za okres trzech miesięcy marzec,kwiecień,maj2014 ale ja juz nawet rezygnacje w tym czasie wyslalam i co mam teraz robić,teraz bylam w orange i zostalam polaczonona z operatorem który stwierdzili ze ma moje listy ,skargi,i da mi odpowiedz ale mija juz trzeci tydzień żadnej wiadomości.