M
Maciekkk1531
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2015
- Odpowiedzi
- 1
Problem ze sklepem "Auchan" podczas płatności karta przy kasie. Proszę o szybką pomoc
Witam.
W miesiącu listopadzie 2014 roku płaciłem przy kasie kartą płatniczą w sklepie "Auchan za zakupiony dysk zewnętrzny (przenośny), który kosztował 139 zł. Płacąc kartą kasjerka pobrała kwotę 82 zł. W minionym tygodniu bank przesłał mi informację z kserokopią paragonów (ponieważ ja swoich nie posiadam), na których znajduje się różnica kwoty. Będąc w banku wyjaśnić problem, Pani powiedziała, że jest to ewidentna wina kasjerki. Kazano napisać mi na piśmie, że różnicy tej nie uiszczę. Pismo to zostało w banku, najprawdopodobniej zostanie przesłane do "Auchan".
Uważam, że była to wina kasjerki i nie powinienem dopłacać żadnej różnicy.
Ja mógłbym dopłacić tą różnicę, gdyby ktoś o to się upomniał w tym samym miesiącu, ewentualnie kolejnym następnym, ale nie tak po długim czasie. Transakcję kartą dokonujemy kilkakrotnie dziennie, więc skąd ja mam pamiętać za jaką kwotę co, kiedy kupowałem. A jeżeli jest to tak daleki termin to myśle że sprawa została już przedawniona.
Czy ze strony sklepu "Auchan" mogę zostać pociągnięty na drogę sądową lub do odpowiedzialności karnej?
Proszę o szybką pomoc!
Dziękuję z góry za odpowiedź.
Witam.
W miesiącu listopadzie 2014 roku płaciłem przy kasie kartą płatniczą w sklepie "Auchan za zakupiony dysk zewnętrzny (przenośny), który kosztował 139 zł. Płacąc kartą kasjerka pobrała kwotę 82 zł. W minionym tygodniu bank przesłał mi informację z kserokopią paragonów (ponieważ ja swoich nie posiadam), na których znajduje się różnica kwoty. Będąc w banku wyjaśnić problem, Pani powiedziała, że jest to ewidentna wina kasjerki. Kazano napisać mi na piśmie, że różnicy tej nie uiszczę. Pismo to zostało w banku, najprawdopodobniej zostanie przesłane do "Auchan".
Uważam, że była to wina kasjerki i nie powinienem dopłacać żadnej różnicy.
Ja mógłbym dopłacić tą różnicę, gdyby ktoś o to się upomniał w tym samym miesiącu, ewentualnie kolejnym następnym, ale nie tak po długim czasie. Transakcję kartą dokonujemy kilkakrotnie dziennie, więc skąd ja mam pamiętać za jaką kwotę co, kiedy kupowałem. A jeżeli jest to tak daleki termin to myśle że sprawa została już przedawniona.
Czy ze strony sklepu "Auchan" mogę zostać pociągnięty na drogę sądową lub do odpowiedzialności karnej?
Proszę o szybką pomoc!
Dziękuję z góry za odpowiedź.
