R
Ryart
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2017
- Odpowiedzi
- 5
Witam Panstwa,
Przepraszam za brak polskich znakow ale klawiatura nie ta.
Mieszkam w Monachium i ze znajomymi z pracy postanowilismy w pazdzierniku jechac do Poznania na PGA.
2tyg temu zarezerwowalem na hostel w dobranochostel.pl, z uwzglednieniem faktury na firme gdyz mozemy otrzymac zwrot. Hostel wymaga oplacenia 100% PRZEDPLATY za pobyt.
Niestety 4 dni po zlozeniu rezerwacji otrzymalismy informacje ze czesc z nas nie bedzie mogla jechac wtedy na wyjazd, wiec napisalem do hostelu o powyzszej sprawie z zapytaniem jakie kroki podjac aby otrzymaz zwrot pieniedzy. Hostel poinformowal mnie mailowo iz mam uzyc ich systemu bookingowego i anulowac rezerwacje. Po dokonaniu powyzszego dostalem od nich informacje, ze skoro wlasnie anulowalem rezerwacje nie przynaleza mi sie zadne pieniadze. W regulaminie Hostelu jest ujete tylko slowo przedplata i nigdy nie uzywali slowa zadatek lub zaliczka.
Hostel mnie poinformowal iz prawnie nie mam prawa anulacji rezerwacji hostelu online, na moja sugestie aby ja przywrocili zostalem poinformowany iz tego nie zrobia, gdyz to prawo dotyczy osob prywatnych a ja zamawialem hostel na firme. Firma bookingowa poinformowala mnie, ze duzo hoteli i hosteli prowadzi taka taktyke. Sa sklonni przywrocic rezerwacje jesli hostel sie na to zgodzi, ale hostel raczej nie ma ochoty wspolpracowac przy czym zagarna cale 2500zl.
Probowalem to polubownie z nimi zalatwic telefonicznie to mnie poinformowali, ze moge isc do sadu a oni przyprowadza 10 prawnikow ktorzy zadbaja aby ich wersja byla poprawna. Nie wiem czy taka praktyka jest w ogole legalna. Czy to co robia nie jest przypadkiem wzbogacaniem sie kosztem innej osoby? Ciekawi mnie jak wiele osob wyladowalo z takim samym problemem jak ja.
Ich regulamin w ogole ma watpliwa wartosc prawna...
Bylbym wdzieczny za jakakolwiek porade, nie chce stracic tak pokaznej dla mnie sumy pieniedzy.
Pozdrawiam
Artur
Przepraszam za brak polskich znakow ale klawiatura nie ta.
Mieszkam w Monachium i ze znajomymi z pracy postanowilismy w pazdzierniku jechac do Poznania na PGA.
2tyg temu zarezerwowalem na hostel w dobranochostel.pl, z uwzglednieniem faktury na firme gdyz mozemy otrzymac zwrot. Hostel wymaga oplacenia 100% PRZEDPLATY za pobyt.
Niestety 4 dni po zlozeniu rezerwacji otrzymalismy informacje ze czesc z nas nie bedzie mogla jechac wtedy na wyjazd, wiec napisalem do hostelu o powyzszej sprawie z zapytaniem jakie kroki podjac aby otrzymaz zwrot pieniedzy. Hostel poinformowal mnie mailowo iz mam uzyc ich systemu bookingowego i anulowac rezerwacje. Po dokonaniu powyzszego dostalem od nich informacje, ze skoro wlasnie anulowalem rezerwacje nie przynaleza mi sie zadne pieniadze. W regulaminie Hostelu jest ujete tylko slowo przedplata i nigdy nie uzywali slowa zadatek lub zaliczka.
Hostel mnie poinformowal iz prawnie nie mam prawa anulacji rezerwacji hostelu online, na moja sugestie aby ja przywrocili zostalem poinformowany iz tego nie zrobia, gdyz to prawo dotyczy osob prywatnych a ja zamawialem hostel na firme. Firma bookingowa poinformowala mnie, ze duzo hoteli i hosteli prowadzi taka taktyke. Sa sklonni przywrocic rezerwacje jesli hostel sie na to zgodzi, ale hostel raczej nie ma ochoty wspolpracowac przy czym zagarna cale 2500zl.
Probowalem to polubownie z nimi zalatwic telefonicznie to mnie poinformowali, ze moge isc do sadu a oni przyprowadza 10 prawnikow ktorzy zadbaja aby ich wersja byla poprawna. Nie wiem czy taka praktyka jest w ogole legalna. Czy to co robia nie jest przypadkiem wzbogacaniem sie kosztem innej osoby? Ciekawi mnie jak wiele osob wyladowalo z takim samym problemem jak ja.
Ich regulamin w ogole ma watpliwa wartosc prawna...
Bylbym wdzieczny za jakakolwiek porade, nie chce stracic tak pokaznej dla mnie sumy pieniedzy.
Pozdrawiam
Artur