Problem ze zwrotem towaru

Reklamowałem towar niecały miesiąc temu. Reklamacja została odrzucona. Poprosiłem o zwrot towaru żeby dokonać naprawy na własny koszt. Problem polega na tym ze juz prawie tydzien sprzedawca zwleka z odsyłaniem towaru. Ile ma czasu na taki zwrot? żadna formy kontaktu nic nie dają.
Dziękuje za odpowiedzi