Problemy reklamacyjne telefonu - PLUS

  • Autor wątku Autor wątku dmsalv
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
D

dmsalv

Nowy użytkownik
Dołączył
12.2014
Odpowiedzi
2
Witam,
oddałem telefon z sieci PLUS na gwarancję.
Został on przekazany zewnętrznemu serwisowi/firmie.
Nie uznali reklamacji, jednak odesłali mi niewłaściwy telefon!
Numer IMEI niezgodny, na telefonie zdjecie, dane i kontakty obcej mi osoby.
Mój telefon również trafił w obce ręce, ponieważ ktoś kto go dostał skontaktował się z członkiem mojej rodziny.|
Kogo powinienem pociągnąc do odpowiedzialności?
Jak odzyskać telefon z danymi? (ktoś kto ma mój telefon powiedział że go nie oddać, ponieważ wystąpi na drogę sądową)
Czy powinienem żądać zadoścuczynienia z zaistniałej sytuacji? Na co mogę liczyć?
Co z ujawnieniem danych osobowych, narudzenie sfery prywatnej itd?

Oczywiście ani plus ani serwis nie chcą współpracować, przerzucają się tylko kontaktami do różnych konsultantów i odpowiedzialnością za sprawę.
 
Powrót
Góra