Problemy ze sklepem - Reklamacja z tytułu ustawy

  • Autor wątku Autor wątku Prawek
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
P

Prawek

Użytkownik
Dołączył
01.2013
Odpowiedzi
54
1. 1,5 roku temu kupiłem aparat.

2. Po dwóch miesiącach reklamowałem go ze względu wadę wadliwego trybu auto. (Zawsze reklamowałem / reklamuję z tytułu ustawy konsumenckiej)

3. Sklep zdał się na ekspertyzę producenta - wady nie stwierdzono, choć ewidentnie jest ona po dziś dzień obecna. Widać to gołym okiem, załączałem płyty i porówniania z innymi modelami.

4. Odebrałem aparat i po ok. roku kolejny raz reklamowałem aparat chcąc naprawy (przez ten czas testując go) z ww. wadami + trzema innymi. SKlep naprawił jedną z nich, co jednak przemilczał.

5. Wymieniłem ze sklepem kilka pism, przy kolejnym już żądając odstąpienia od umowy - każdy jednak obstaje przy swojej racji

6. Sklep powołuje się na ekspertyzę producenta, ja na brak poinformowania mnie w trakcie zakupu o wadzie / braku jakichkolwiek informacji ze strony sprzedawcy lub jeśli to wg producenta nie wada, to na instrukcje obsługi która wspomina o kilkudzisięciu spornych zachowaniach aparatu jak typu stwierdzenie że szum wysuwania tubusu urządzenia nie może być postrzegany jako wada, ale nie wymienia kluczowego zachowania przez które reklamuję aparat

Co moge jeszcze zrobić?

Poszukuję orzecznictwa sądowego o nie udzieleniu pełnych informacji o towarze w chwili zakupu.
 
Powrót
Góra