K
krzych_w
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 12.2015
- Odpowiedzi
- 7
Witam,
Mam następujący problem, zamówiłem w sklepie internetowym Proline telewizor, wybrałem jako sposób dostawy: odbior osobisty, zapłata również przy odbiorze. Towar który zamówiłem nie był na stanie sklepu z którego sprzęt miałem odebrać. Dodatkowo przed dostawą do sklepu pracownik poprosił mnie o przedpłatę:
Byłem przekonany, że skoro towaru nie mają w sklepie i zamawiają go dla mnie to mamy tutaj do czynienia "z zawarciem umowy na odległość".
Jednak po odbiorze na moje pytanie jak wygląda procedura ewentualnego zwrotu, tzn. gdzie mam odesłać towar zostałem poinformowany, że umowę zawarłem w sklepie w momencie opłacenia towaru i Sprzedawca powołał się na regulamin, zakłądam że miał na myśli na ten zapis:
W regulaminie nie znalazłem definicji rezerwacji, przeanaizowałem procedurę zamawiania na ich stronie i nie znalazłem informacji, że przy odbiorze osobistym rezerwuję towar.
Pytanie czy taka definicja powinna się w nim znaleźć? Jeżeli jej nie ma to czy w mojej systuacji umowę zawarliśmy poza lokalem czy też w lokalu.
Nie wiem czy będę zwracał towar, ponieważ to prezent, dla moich rodziców. W tym przypadku bardziej interesuje mnie kwestia prawna oraz ustalenie czy sklep nie oszukuje klientów. Do tej pory zawsze byłem zadowolny z usług tej firmy, jednak ta sytuacja zraziła mnie do nich.
Edycja:
Dodatkowo podaję link do egulaminu sklepu
Regulamin Sklepu Internetowego ProLine :: ProLine.pl Najlepszy Internetowy Sklep Komputerowy Wrocław
Mam następujący problem, zamówiłem w sklepie internetowym Proline telewizor, wybrałem jako sposób dostawy: odbior osobisty, zapłata również przy odbiorze. Towar który zamówiłem nie był na stanie sklepu z którego sprzęt miałem odebrać. Dodatkowo przed dostawą do sklepu pracownik poprosił mnie o przedpłatę:
W regulaminie znajduje się zapis:
Byłem przekonany, że skoro towaru nie mają w sklepie i zamawiają go dla mnie to mamy tutaj do czynienia "z zawarciem umowy na odległość".
Jednak po odbiorze na moje pytanie jak wygląda procedura ewentualnego zwrotu, tzn. gdzie mam odesłać towar zostałem poinformowany, że umowę zawarłem w sklepie w momencie opłacenia towaru i Sprzedawca powołał się na regulamin, zakłądam że miał na myśli na ten zapis:
W regulaminie nie znalazłem definicji rezerwacji, przeanaizowałem procedurę zamawiania na ich stronie i nie znalazłem informacji, że przy odbiorze osobistym rezerwuję towar.
Pytanie czy taka definicja powinna się w nim znaleźć? Jeżeli jej nie ma to czy w mojej systuacji umowę zawarliśmy poza lokalem czy też w lokalu.
Nie wiem czy będę zwracał towar, ponieważ to prezent, dla moich rodziców. W tym przypadku bardziej interesuje mnie kwestia prawna oraz ustalenie czy sklep nie oszukuje klientów. Do tej pory zawsze byłem zadowolny z usług tej firmy, jednak ta sytuacja zraziła mnie do nich.
Edycja:
Dodatkowo podaję link do egulaminu sklepu
Regulamin Sklepu Internetowego ProLine :: ProLine.pl Najlepszy Internetowy Sklep Komputerowy Wrocław
Ostatnia edycja: