P
paulynam
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2013
- Odpowiedzi
- 19
witam, mam pewien problem z dostawcą prądu.
na początku roku 2013 przyszło mi pismo z nadpłatą za półrocze 2012r w kwocie ponad 500zł. zaś pod koniec czerwca 2013 przyszło pismo z niedopłatą w kwocie 1600zł. płacę rachunki od 7lat w kwocie ok 150zł/m. oczywiście udałam się z tą sprawą do BOK, jeden z pracowników poinformował mnie, że jedną z przyczyn być może jest uszkodzenie licznika, lub złe spisanie stanu licznika przez inkasenta, bo w niektórych miesiącach jest dwukrotny skok zużycia, a w następnym jest on znikomy. poprosiłam o analizę licznika, zanim przyszło mi pismo z informacją o sprawności licznika, już dostałam odsetki karne. okazało się, że licznik jest w 100% sprawny. teraz chodzę osobiście podając stan licznika i kwota zużycia prądu nie przekracza 160zł. odwołałam się po raz kolejny i poinformowano mnie, że ta niedopłata jest jednak z okresu DWÓCH lat a nie pół roku jak pisano w poprzednich pismach i nawet jeśli inkasent źle spisał stan licznika, to nic nie zmienia, bo to ja jestem zobowiązania do spłaty zadłużenia. kwota niedopłaty została mi rozłożona na 3raty po ponad 500zł, zagrozili również, że jeżeli nie zapłacę należnej im raty do dnia 20.09.2013r odetną mi prąd.
miał ktoś podobną sytuację? lub ktoś jest w stanie podpowiedzieć mi co powinnam zrobić, skoro nadal są rachunki w kwocie nie więcej niż 160zł a przy obliczeniach z niedopłatą, którą Firma mnie obciąża musiałabym miesięcznie płacić 400zł. proszę o pomoc.
na początku roku 2013 przyszło mi pismo z nadpłatą za półrocze 2012r w kwocie ponad 500zł. zaś pod koniec czerwca 2013 przyszło pismo z niedopłatą w kwocie 1600zł. płacę rachunki od 7lat w kwocie ok 150zł/m. oczywiście udałam się z tą sprawą do BOK, jeden z pracowników poinformował mnie, że jedną z przyczyn być może jest uszkodzenie licznika, lub złe spisanie stanu licznika przez inkasenta, bo w niektórych miesiącach jest dwukrotny skok zużycia, a w następnym jest on znikomy. poprosiłam o analizę licznika, zanim przyszło mi pismo z informacją o sprawności licznika, już dostałam odsetki karne. okazało się, że licznik jest w 100% sprawny. teraz chodzę osobiście podając stan licznika i kwota zużycia prądu nie przekracza 160zł. odwołałam się po raz kolejny i poinformowano mnie, że ta niedopłata jest jednak z okresu DWÓCH lat a nie pół roku jak pisano w poprzednich pismach i nawet jeśli inkasent źle spisał stan licznika, to nic nie zmienia, bo to ja jestem zobowiązania do spłaty zadłużenia. kwota niedopłaty została mi rozłożona na 3raty po ponad 500zł, zagrozili również, że jeżeli nie zapłacę należnej im raty do dnia 20.09.2013r odetną mi prąd.
miał ktoś podobną sytuację? lub ktoś jest w stanie podpowiedzieć mi co powinnam zrobić, skoro nadal są rachunki w kwocie nie więcej niż 160zł a przy obliczeniach z niedopłatą, którą Firma mnie obciąża musiałabym miesięcznie płacić 400zł. proszę o pomoc.
