J
Jagod@
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2018
- Odpowiedzi
- 5
Dzień dobry. Mam pytanie typowo konsumenckie. Posiadam sprzęt elektroniczny, na który już minęła 2-letnia gwarancja. Po pierwszym roku jego użytkowania sprzęt trafił do naprawy w celu wymiany jednej części, która uległa zniszczeniu. Po kolejnym roku ta sama część ponownie się psuje, zwróciłam się do sprzedawcy o ponowne naprawienie wady, ale odrzuca on mój wniosek, zasłaniając się tym, że naprawa nie przedłuża gwarancji, że nie nalicza gwarancji od nowa. W internecie znajduje się sporo sprzecznych informacji, dlatego proszę tutaj o wsparcie, czy mam prawo kolejny raz żądać darmowej naprawy wymienionego wcześniej elementu, który nadal się psuje. Na jakie przepisy mogę się powoływać w rozmowie ze sprzedawcą?
Pozdrawiam
Pozdrawiam