T
teka55
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2012
- Odpowiedzi
- 22
Witam
Proszę o pomoc.
Opiszę pokrótce temat.
Oddałam telefon Samsung Xcover 2 na naprawę gwarancyjną (nie rękojmie), gdyż niestety sam się wyłączał i tracił zasięg. W karcie gwarancyjnej jest zapis o
"wady fizyczne produktu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w możliwie krótkim terminie nie przekraczającym 14 dni od daty dostarczenia urządzenia do Autoryzowanego Punktu Serwisowego."
Moje pytanie, to czy 14 dni wskazane w karcie gwarancyjnej jest liczone dniami kalendarzowymi (z tego co czytałam jeżeli w dokumencie nie ma jasno określonej formy czy są to dni robocze czy kalendarzowe, przyjmuje się dni kalendarzowe) czy tak?
I co w sytuacji kiedy termin ten został przekroczony, czy mogę żądać zwrotu kosztów urządzenia czy wydania nowego?
Czy jakieś inne działania, proszę o pomoc
Proszę o pomoc.
Opiszę pokrótce temat.
Oddałam telefon Samsung Xcover 2 na naprawę gwarancyjną (nie rękojmie), gdyż niestety sam się wyłączał i tracił zasięg. W karcie gwarancyjnej jest zapis o
"wady fizyczne produktu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w możliwie krótkim terminie nie przekraczającym 14 dni od daty dostarczenia urządzenia do Autoryzowanego Punktu Serwisowego."
Moje pytanie, to czy 14 dni wskazane w karcie gwarancyjnej jest liczone dniami kalendarzowymi (z tego co czytałam jeżeli w dokumencie nie ma jasno określonej formy czy są to dni robocze czy kalendarzowe, przyjmuje się dni kalendarzowe) czy tak?
I co w sytuacji kiedy termin ten został przekroczony, czy mogę żądać zwrotu kosztów urządzenia czy wydania nowego?
Czy jakieś inne działania, proszę o pomoc