Przeterminowany Groupon - pytanie o odzyskanie pieniędzy

Witam,
mam problem ze zwrotem pieniędzy z zakupionego grouponu.

Dnia 18.09.2015 kupiłam groupon na skaling, piaskowanie, fluoryzację i wypełnienie ubytku w zębie.

Dnia 25.09.2015 chciałam zwrócić Groupon (złe doświadczenia z tym gabinetem. Byłam dzień wcześniej na prywatnej wizycie u ortodonty)

Niestety okazało się, że kupon był ważny do 24.09.2015. Nie byłam tego świadoma, bo kupowałam już wiele grouponów i żaden nie kończył się tak szybko Nie spojrzałam nawet na datę przy zakupie.

Pisałam w tej sprawie do Biura Obsługi, ale twierdzą, że nie przysługuje tutaj zwrot gruponu po 14 dniach, bo jest już przeterminowany. Mają taki zapis w regulaminie

Czy jest jeszcze jakaś szansa na odzyskanie pieniędzy, czy straciłam ok. 120 zł za głupotę?

Według prawa polskiego ustawa ma pierwszeństwo przed regulaminami i każdy towar zakupiony w internecie, na odległość można zwrócić do 14 dni.

Czy Rzecznik Konsumentów by mi w tym pomógł, czy nie? Odpuścić serwisowi Groupon, czy jest jakaś szansa na pomyślne rozwiązanie sprawy?

Ditty napisał:

każdy towar zakupiony w internecie, na odległość można zwrócić do 14 dni.

Kliknij, aby rozszerzyć...

To nie jest prawda.