P
pozwanyprzezbank
Użytkownik
- Dołączył
- 05.2014
- Odpowiedzi
- 311
Witajcie.
Od kilku tygodni byłem nękany telefonami od jednej z firm, zajmującej się sprzedażą usług telewizyjnych i internetowych. Pytali o jakąś obcą osobę, której nawet nie znam. Za każdym razem odpowiadałem, że numer należy do kogoś innego i chyba mnie z kimś pomylili. Przepraszali i powiedzieli, że usuną numer ze swojej bazy.
Po dwóch dniach znowu telefon i znowu pytanie o tę samą osobę. Powiedziałem po raz kolejny, że ja, to nie osoba, która figuruje w ich bazie danych. Pracownik po raz kolejny powiedział, że wykasował mój numer i przeprosił.
Jeszcze tego samego dnia napisałem do tej firmy poprzez portal Facebook z prośbą o kategoryczne usunięcie moich danych, gdyż ciągle jestem nękany telefonami. Osoba zarządzająca stroną powiedziała, że wykasowała mój numer. Na moje pytanie, czy skoro jedna osobą zrobiła to już wcześniej, to chyba mój numer powinien zostać usunięty z bazy danych - już nie potrafiła odpowiedzieć.
Jak łatwo można się domyśleć, dzień później ponownie był telefon z ofertą sprzedaży.
Napisałem skargę. Osoba decyzyjna przeprosiła mnie za całe zajście i wyjaśniła, że moja pierwsza, druga oraz trzecia prośba o usunięcie danych nie została spełniona. Nie wyjaśniła czemu. Zrobiono to dopiero po tygodniu, w odpowiedzi na moją skargę wysłaną mailem.
Czy według prawa, operator powinien niezwłocznie wykasować dane na moją prośbę?
Czy GIODO to odpowiednia instytucja, do której mogę napisać zażalenie na działanie operatora?
Od kilku tygodni byłem nękany telefonami od jednej z firm, zajmującej się sprzedażą usług telewizyjnych i internetowych. Pytali o jakąś obcą osobę, której nawet nie znam. Za każdym razem odpowiadałem, że numer należy do kogoś innego i chyba mnie z kimś pomylili. Przepraszali i powiedzieli, że usuną numer ze swojej bazy.
Po dwóch dniach znowu telefon i znowu pytanie o tę samą osobę. Powiedziałem po raz kolejny, że ja, to nie osoba, która figuruje w ich bazie danych. Pracownik po raz kolejny powiedział, że wykasował mój numer i przeprosił.
Jeszcze tego samego dnia napisałem do tej firmy poprzez portal Facebook z prośbą o kategoryczne usunięcie moich danych, gdyż ciągle jestem nękany telefonami. Osoba zarządzająca stroną powiedziała, że wykasowała mój numer. Na moje pytanie, czy skoro jedna osobą zrobiła to już wcześniej, to chyba mój numer powinien zostać usunięty z bazy danych - już nie potrafiła odpowiedzieć.
Jak łatwo można się domyśleć, dzień później ponownie był telefon z ofertą sprzedaży.
Napisałem skargę. Osoba decyzyjna przeprosiła mnie za całe zajście i wyjaśniła, że moja pierwsza, druga oraz trzecia prośba o usunięcie danych nie została spełniona. Nie wyjaśniła czemu. Zrobiono to dopiero po tygodniu, w odpowiedzi na moją skargę wysłaną mailem.
Czy według prawa, operator powinien niezwłocznie wykasować dane na moją prośbę?
Czy GIODO to odpowiednia instytucja, do której mogę napisać zażalenie na działanie operatora?
