S
sklepolishtrader
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2015
- Odpowiedzi
- 9
Witam
Jestem sprzedającym,tzn. prowadzę własną działalność ,importuje i sprzedaje
Irytuje mnie pewna kwestia:
Do kogo należy obowiązek realizacji gwarancji w przypadku awarii telefonu względem konsumenta w wypadku gdy ...wystawiłem telefony na sprzedaż ,które są objęte gwarancją producenta.
Informacja taka podana była w serwisie allegro tzn. aukcji telefonu.
Czy zawsze do mnie należy realizacja naprawy gwarancyjnej ,jeżeli jest informacja... towar objęty 12 miesięczną gwarancją producenta,ponadto w regulaminie sklepu zawarta jest informacja ,która rozgranicza udzielane i realizowane przeze mnie gwarancję a gwarancję producenta(podana jest informacja iż w przypadku takim usunięcie usterek leży w gestii producenta).
Czy mimo ww informacji mimo wszystko to do mnie należy przyjęcie towaru od konsumenta i realizacji gwarancji,czy jest to w kwestii klient-producent?
Dodam iż telefon był użytkowany i klient powoływał się na niezgodność towaru z umową(lecz można chyba wykluczyć tą formę gdyż z informacji od kupującego,która posiadam jest napisane że telefon uległ awarii po okresie 17 dni użytkowania,czyli przed awarią był zgodny z umową i sprawny)
Bardzo proszę o pomoc i odpowiedź na ww pytania?
Jestem sprzedającym,tzn. prowadzę własną działalność ,importuje i sprzedaje
Irytuje mnie pewna kwestia:
Do kogo należy obowiązek realizacji gwarancji w przypadku awarii telefonu względem konsumenta w wypadku gdy ...wystawiłem telefony na sprzedaż ,które są objęte gwarancją producenta.
Informacja taka podana była w serwisie allegro tzn. aukcji telefonu.
Czy zawsze do mnie należy realizacja naprawy gwarancyjnej ,jeżeli jest informacja... towar objęty 12 miesięczną gwarancją producenta,ponadto w regulaminie sklepu zawarta jest informacja ,która rozgranicza udzielane i realizowane przeze mnie gwarancję a gwarancję producenta(podana jest informacja iż w przypadku takim usunięcie usterek leży w gestii producenta).
Czy mimo ww informacji mimo wszystko to do mnie należy przyjęcie towaru od konsumenta i realizacji gwarancji,czy jest to w kwestii klient-producent?
Dodam iż telefon był użytkowany i klient powoływał się na niezgodność towaru z umową(lecz można chyba wykluczyć tą formę gdyż z informacji od kupującego,która posiadam jest napisane że telefon uległ awarii po okresie 17 dni użytkowania,czyli przed awarią był zgodny z umową i sprawny)
Bardzo proszę o pomoc i odpowiedź na ww pytania?