Reklamacja butów ccc

Mam problem, kupiłam w czerwcu buty. Od tamtej pory 2 razy były w reklamacji bo za każdym razem po 3 dniach odklejały się całe pięty i nie tylko. Muszę zaneść te buty po raz 3 na reklamację, ale nie wiem jak mam zrobić żeby zwrócili mi pieniądze.

Z góry dziękuje za pomoc