D
Dezak
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2012
- Odpowiedzi
- 9
Witam Państwa,
22.12.2014 r. Zakupiłem Buty LACOSTE CARNABY EVO CRT w Sklepie Sizeer w Silesi City Center w Katowicach. Niespełna Pół Roku Później (27.07.2015 r.) Buty Rozerwały się (Oddzieliła się Skóra od Podeszwy w Okolicach Śródstopia)
Zgłosiłem to następnego dnia i Reklamowałem Produkt. 30.07.2015 r. Otrzymałem Wiadomość wraz z Opinią że Jest to Uszkodzenie Mechaniczne - Opinia Poniżej:
W wyniku dokonania szczegółowych oględzin przedmiotowej pary obuwia stwierdzono, iż Pana reklamacja jest nieuzasadniona. Na podstawie deformacji cholewki obuwia stwierdzono, iż wyżej wymienione uszkodzenie* jest uszkodzeniem mechanicznym, powstałym w czasie jego użytkowania.
Uszkodzenia wynikają z nieodpowiedniego dopasowania obuwia do wymiarów stóp, co do ich szerokości. Wnioskuje to, na podstawie deformacji cholewek (wypchania). Uszkodzenie (rozerwanie) materiału wierzchniego nie wynika z wady obuwia. Powyższego uszkodzenia nie można uznać za wadę, za którą odpowiedzialność ponosi sprzedawca. W związku z Powyższym Pana Reklamacja Zostaje Odrzucona.
W imieniu Sprzedawcy - Marketing Investment Group S.A z siedzibą w Krakowie.
*Wady Stwierdzone przez Klienta: Rozklejanie Się cholewki w obu butach. Wyprucie się cholewki w prawym bucie od zewnętrznej strony.
Moje Pytania Odnośnie Powyższej Sprawy:
1. Czy Spółka Marketing Investment Group może powołać się na niedopasowanie obuwia co do szerokości "Za szeroką stopę", jeżeli nie mam medycznie stwierdzonego Płaskostopia, Nikt mnie nie poinformował przy zakupie Obuwia że mam za szeroką stopę, Zakupiłem obuwie o rozmiarze 11,5 a noszę normalnie 11
2. Tak jak widać w wadach Stwierdzonych Powyżej, w Jednym Bucie Rozerwała sie Cholewka ale w innych miejscach ( w obu butach) podeszwa odkleja się od górnej Części obuwia, a do tego Opiniodawca sie nie odniósł.
3. Buty Rozerwały się po Okresie Krótszym niż Połowa Gwarancji na Obuwie (po 7,5 miesiąca a Gwarancja jest na 24 miesiące) - czy to też miałoby wpływ na odwołanie?
4. Nie wiem jak zabrać się za napisanie odwołania w tej sprawie. Czy od razu iść do rzecznika ochrony praw konsumenta, czy za pierwszym Razem Wystarczy się Osobiście Odwołać. Nie wiem Czy jest możliwość Podciągnięcia Wyżej wymienionej Opinii pod odpowiednie Przepisy Prawne -Wydaje mi się że bez Opinii Medycznej O płaskostopiu, Nie mogą sie Powoływać na takie rzeczy, zwłaszcza że nie zostałem Poinformowany że obuwie nie jest przeznaczone dla osób o płaskostopiu i jeżeli takie mam muszę nosić w nim odpowiednie wkładki (mimo że płaskostopia nie posiadam, ale chyba w ciemno Opiniodawca uznał że mam Stópki jak Niedźwiedź Grizzly).
Liczę Na Państwa Pomoc, założyłem Nowy Temat na forum, bowiem liczę na Pewne Wskazówki od Państwa co Przede wszystkim ująć w moim odwołaniu.
Pozdrawiam wszystkich Serdecznie i Dziękuję za Waszą Pomoc
22.12.2014 r. Zakupiłem Buty LACOSTE CARNABY EVO CRT w Sklepie Sizeer w Silesi City Center w Katowicach. Niespełna Pół Roku Później (27.07.2015 r.) Buty Rozerwały się (Oddzieliła się Skóra od Podeszwy w Okolicach Śródstopia)
Zgłosiłem to następnego dnia i Reklamowałem Produkt. 30.07.2015 r. Otrzymałem Wiadomość wraz z Opinią że Jest to Uszkodzenie Mechaniczne - Opinia Poniżej:
W wyniku dokonania szczegółowych oględzin przedmiotowej pary obuwia stwierdzono, iż Pana reklamacja jest nieuzasadniona. Na podstawie deformacji cholewki obuwia stwierdzono, iż wyżej wymienione uszkodzenie* jest uszkodzeniem mechanicznym, powstałym w czasie jego użytkowania.
Uszkodzenia wynikają z nieodpowiedniego dopasowania obuwia do wymiarów stóp, co do ich szerokości. Wnioskuje to, na podstawie deformacji cholewek (wypchania). Uszkodzenie (rozerwanie) materiału wierzchniego nie wynika z wady obuwia. Powyższego uszkodzenia nie można uznać za wadę, za którą odpowiedzialność ponosi sprzedawca. W związku z Powyższym Pana Reklamacja Zostaje Odrzucona.
W imieniu Sprzedawcy - Marketing Investment Group S.A z siedzibą w Krakowie.
*Wady Stwierdzone przez Klienta: Rozklejanie Się cholewki w obu butach. Wyprucie się cholewki w prawym bucie od zewnętrznej strony.
Moje Pytania Odnośnie Powyższej Sprawy:
1. Czy Spółka Marketing Investment Group może powołać się na niedopasowanie obuwia co do szerokości "Za szeroką stopę", jeżeli nie mam medycznie stwierdzonego Płaskostopia, Nikt mnie nie poinformował przy zakupie Obuwia że mam za szeroką stopę, Zakupiłem obuwie o rozmiarze 11,5 a noszę normalnie 11
2. Tak jak widać w wadach Stwierdzonych Powyżej, w Jednym Bucie Rozerwała sie Cholewka ale w innych miejscach ( w obu butach) podeszwa odkleja się od górnej Części obuwia, a do tego Opiniodawca sie nie odniósł.
3. Buty Rozerwały się po Okresie Krótszym niż Połowa Gwarancji na Obuwie (po 7,5 miesiąca a Gwarancja jest na 24 miesiące) - czy to też miałoby wpływ na odwołanie?
4. Nie wiem jak zabrać się za napisanie odwołania w tej sprawie. Czy od razu iść do rzecznika ochrony praw konsumenta, czy za pierwszym Razem Wystarczy się Osobiście Odwołać. Nie wiem Czy jest możliwość Podciągnięcia Wyżej wymienionej Opinii pod odpowiednie Przepisy Prawne -Wydaje mi się że bez Opinii Medycznej O płaskostopiu, Nie mogą sie Powoływać na takie rzeczy, zwłaszcza że nie zostałem Poinformowany że obuwie nie jest przeznaczone dla osób o płaskostopiu i jeżeli takie mam muszę nosić w nim odpowiednie wkładki (mimo że płaskostopia nie posiadam, ale chyba w ciemno Opiniodawca uznał że mam Stópki jak Niedźwiedź Grizzly).
Liczę Na Państwa Pomoc, założyłem Nowy Temat na forum, bowiem liczę na Pewne Wskazówki od Państwa co Przede wszystkim ująć w moim odwołaniu.
Pozdrawiam wszystkich Serdecznie i Dziękuję za Waszą Pomoc
Ostatnia edycja: