Reklamacja Expresu do kawy

Witam, zakupiłem expres do kawy marki Zelmer 13ZD14 Piano ciśnieniowy. Data sprzedaży 7.07.2014 z dodatkową gwarancją PLUS wariant 36. Od tego czasu expres był już raz w naprawie gdyż przycisk włączania jak wcisnąłem tak pozostał w środku i ciekł zbiornik wody, obecnie dnia 20.01 znów oddałem go do naprawy ponieważ nie wytwarzał żadnego ciśnienia i jak chciałem za rączkę wyjąć zbiornik ( pusty) to wyrwała się rączka. Mam pytanie w jakim czasie ( sprzęt został wysłany do producenta ) mam oczekiwać na naprawę sprzętu i czy gwarancja dodatkowa PLUS ma jakiś wpływ na warunki naprawy. Słyszałem że owa gwarancja nieraz kończy się wraz z naprawą sprzętu i nie jest później już przestrzegana. I jeszcze ostatnia sprawa, czy po trzeciej naprawie mam prawo żądać wymiany sprzętu na nowiutki, czy może mam prawo żądać zwrotu pieniędzy ? Proszę o ile to możliwe o odpowiedź. bardzo dziękuję.

Skoro korzystasz z uprawnień z tytułu gwarancji, sprawdź postanowienia zawarte w karcie gwarancyjnej oraz postanowienia gwarancji plus, czymkolwiek ona nie jest.
Niestety my ich nie znamy.
Masz prawo żądać wymiany lub zwrotu pieniędzy, jeśli producent zawarł tam takie opcje.