U
uajka
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam serdecznie
Zakupiłem na allegro telefon Iphone 5s odnowiony (refurbished) na moją firmę. Telefon kupiłem za 1450 złotych, czyli około 200 mniej niż całkowicie nowy. Kupiłem gdyż myślałem, że to telefon powystawowy, albo odnowiony przez fabrykę appla
Poniżej link
http://allegro.pl/apple-iphone-5s-1...tml?utm_medium=LikeButton&utm_source=Facebook
W górnym opisie Aukcji widnieje napis
stan: "nowy"
gwarancja: serwisowa
W opisie firmy na tej aukcji jest napis: tylko towar nowy, w 100% oryginalny.
W dalszym opisie przedmiotu jest napis telefon odnowiony (refurbished)
Telefon od momentu dostania miał wadę głośnika, przez co rozmowy były ciche. Zorientowałem się że coś jest nie tak po około 15 dniach.
Zadzwoniłem w tej sprawie do sprzedawcy i powiedział mi, że nie mogę zwrócić (a tego chciałem), a jedynie naprawić w serwisie.
Powiedział, że mam się udać do jakiegoś serwisu, naprawić i on mi odda pieniądze w ramach gwarancji
Tak zrobiłem. W serwisie natomiast okazało się że:
Telefon okazał się tzw. frankenstein, czyli składakiem zrobionym z kilku innych telefonów przez firmę z chin. Dodatkowo ma ślady zalania.
Zadzwoniłem do sprzedawcy i zarządałem zwrotu pieniędzy. Ten jednak powiedział że nie umiem czytać ze zrozumieniem i że nigdzie nie było na aukcji napisane że telefon jest nowy, tylko że jest odnowiony (refurbished) i że on nie odda mi pieniędzy. (Tą konwersacje mam mailowo też)
Z tego co wiem, refurbished to produkty odnowione przez autoryzowane serwisy, albo przez fabrykę i dotyczy to zazwyczaj reklamowanych telefonów, albo powystawowych, a nie składanych z kilku telefonów przez jakiś speców
Czy mogę coś w tej sprawie zrobić?
Czy mogę zgłosić to gdzieś, lub wytoczyc sprawę?
Zakupiłem na allegro telefon Iphone 5s odnowiony (refurbished) na moją firmę. Telefon kupiłem za 1450 złotych, czyli około 200 mniej niż całkowicie nowy. Kupiłem gdyż myślałem, że to telefon powystawowy, albo odnowiony przez fabrykę appla
Poniżej link
http://allegro.pl/apple-iphone-5s-1...tml?utm_medium=LikeButton&utm_source=Facebook
W górnym opisie Aukcji widnieje napis
stan: "nowy"
gwarancja: serwisowa
W opisie firmy na tej aukcji jest napis: tylko towar nowy, w 100% oryginalny.
W dalszym opisie przedmiotu jest napis telefon odnowiony (refurbished)
Telefon od momentu dostania miał wadę głośnika, przez co rozmowy były ciche. Zorientowałem się że coś jest nie tak po około 15 dniach.
Zadzwoniłem w tej sprawie do sprzedawcy i powiedział mi, że nie mogę zwrócić (a tego chciałem), a jedynie naprawić w serwisie.
Powiedział, że mam się udać do jakiegoś serwisu, naprawić i on mi odda pieniądze w ramach gwarancji
Tak zrobiłem. W serwisie natomiast okazało się że:
Telefon okazał się tzw. frankenstein, czyli składakiem zrobionym z kilku innych telefonów przez firmę z chin. Dodatkowo ma ślady zalania.
Zadzwoniłem do sprzedawcy i zarządałem zwrotu pieniędzy. Ten jednak powiedział że nie umiem czytać ze zrozumieniem i że nigdzie nie było na aukcji napisane że telefon jest nowy, tylko że jest odnowiony (refurbished) i że on nie odda mi pieniędzy. (Tą konwersacje mam mailowo też)
Z tego co wiem, refurbished to produkty odnowione przez autoryzowane serwisy, albo przez fabrykę i dotyczy to zazwyczaj reklamowanych telefonów, albo powystawowych, a nie składanych z kilku telefonów przez jakiś speców
Czy mogę coś w tej sprawie zrobić?
Czy mogę zgłosić to gdzieś, lub wytoczyc sprawę?