Reklamacja komody, odstapienie przez zwrot allegro pocket

  • Autor wątku Autor wątku kanada1962
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

kanada1962

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2021
Odpowiedzi
23
Witam, poniżej opis sprawy.

X - klient
Y - sprzedawca

X - zamówienie i odbiór produktu przez klienta
Y - reklamacja, spór w serwisie aukcyjnym (uszkodzenily element oraz problem z systemem jezdnym)
X - reklamacja przyjęta (deklaracja wysyłki nowych 2 elementów)
Y - serwis proponuje klientce zwrot za całość na mój koszt (klientka akceptuje zwrot)

Co w powyższej sytuacji, gdzie jestem zobligowany do wymiany elementów a nie płacenia za całość a produkt bezwartościowy i złożony. Dodam że wysyłka nowych elementów przedłużyła się ze względu na wstrzymaną sprzedaż.
 
Powrót
Góra