Reklamacja kosy spalinowej

Witam wszystkich , mam takie pytanie bo nie wiem co ja mam już robić , Zakupiłem kosę spalinową Solo by alko i w ciągu nie całe 2 lat już piąty raz oddaję ją do serwisu bo ciągle jakieś usterki wyskakują i coś się psuje, ten cały czas więcej czasu kosa przeleżała na serwisie niż nią pracowałem , oczywiście jest jeszcze na gwarancji .I co teraz najlepiej by był zwrot kasy ale może być ciężko , naprawią to znowu coś się zepsuje , za reklamacje też nie wiem jak się zabrać bo co powiedzieć jak się nie jest w temacie .

Są dwie nieco różne formy reklamacji. Jedna z tytułu gwarancji i druga z tytułu rękojmi.
Mogę się tylko domyślać, że korzystałeś z gwarancji oddając do serwisu, a nie do sprzedawcy.
Doprecyzuj.

Tak korzystałem z gwarancji , u sprzedającego nie składałem reklamacji tylko oddałem do autoryzowanego serwisu .

Gwarancja jest dobrowolnym zapisem praw nabywcy określonym przez producenta/sprzedawcę. I tu musisz znać dokładne jej zapisy. Rękojmia jest wyższym prawem konsumenta.