Reklamacja kurtki- zepsuty ekspres

Witam,
Proszę o pomoc, ponieważ otrzymałam dwukrotnie negatywną odpowiedź na reklamację zepsutego ekspresu w kurtce. Ile wynosi na podstawie obecnie obowiązującego prawa okres rękojmi? Czy odpowiedzialność sprzedawcy jest uzależniona od czasu, kiedy powstała wada?

Stan faktyczny
Kurtka zakupiona na 7 miesięcy przed pierwszą reklamacją, typ kurtki jesienno-wiosenna, nie użytkowana w okresie zimowym - wisiała w szafie, faktycznie użytkowania przez 1 miesiąc jesienią i 1,5 miesiąca wiosną. Ekspres rozchodzi się, brak możliwości zapięcia kurtki, brak widocznych zniszczeń ze strony klienta, ząbki całe, suwak cały, materiał wokół suwaka cały bez jakichkolwiek uszkodzeń.

Pozdrawiam
i proszę o pomoc jak na wstępie

Ile wynosi na podstawie obecnie obowiązującego prawa okres rękojmi? Czy odpowiedzialność sprzedawcy jest uzależniona od czasu, kiedy powstała wada?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Jeśli sprzedawcą jest firma a Ty osobą fizyczną to okres rękojmi od 25 grudnia 2014 wynosi 2 lata przy czym domniemanie wady przyjmuje się, gdy występuje ona do roku od zakupu. Jeśli zakup nastąpił przed 25 grudnia obowiązuje Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży, gdzie okres odpowiedzialności również wynosi 2 lata, ale domniemanie wady było chyba do 6 miesięcy.

A czy próbowałaś zdobyć opinię rzeczoznawcy i reklamować ponownie? Podajesz TYLKO adres do korespondencji pocztowej, bo mogli TYLKO odpowiedzieć pisemnie? Masz takie prawo.

Nie próbowałam zdobyć opinii rzeczoznawcy. Najpierw chce się zorientować jaki byłby koszt wymiany suwaka, bo koszt opinii rzeczoznawcy to podobno ok. 40-50 zł.
Jeśli kurtka została zakupiona 10.10.2014r. tzn., że mają zastosowanie stare przepisy gdzie domniemanie wady było do 6 miesięcy ? Czy bez względu na datę zakupu stosuje się nowe przepisy kc, które weszły życie 25 grudnia 2014r?

Najpierw chce się zorientować jaki byłby koszt wymiany suwaka, bo koszt opinii rzeczoznawcy to podobno ok. 40-50 zł.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Sklep i tak musi zwrócić koszt opinii w toku reklamacji, gdy ją uzna.

Jeśli kurtka została zakupiona 10.10.2014r. tzn., że mają zastosowanie stare przepisy gdzie domniemanie wady było do 6 miesięcy ?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Tak

Czy bez względu na datę zakupu stosuje się nowe przepisy kc, które weszły życie 25 grudnia 2014r?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie stosuje się nowych przepisów do zakupów sprzed 25 grudnia 2014 r.

Dziękuję za pomoc. Problem został rozwiązany. Mąż naprawił.