N
n900
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2017
- Odpowiedzi
- 3
Witam,
w styczniu na moim laptopie pojawiło się dziwne pęknięcie na obudowie Tak jakby od środka coś go rozsadziło. Laptop jest nowy zakupiony w sierpniu 2016. Dbam o niego jak o własne dziecko. NIgdy mi nie upadł i jest w idealnym stanie.
Sądząc że nie będzie z tym problemu 16.01.2017 roku zawiozłem laptop do naprawy. na stronie pojawiła się informacja, że zlecenie przyjęte. Kilka razy dzwoniłem, po 14 dniach powiedziano mi dopiero że laptop poszeł do serwisu zewnętrznego - myślałem że reklamacja trwa najdłużej 14 dni. Dziś 14.02 PO MOIM TELEFONIE dostałem informację że laptop jest do wydania i nie został naprawiony(prawie miesiąc). Reklamacja została nieuwzględniona ze względu na uszkodzenie mechaniczne.
Co mam robić? czy jestem na przegranej pozycji? Przed wydaniem, obfotografowałem laptopa, wszystko opisałem. Wydałem na niego 6 tys zł a czuje się oszukany.
Za chwilę jade do ich sklepu rozmawiać z nimi. Czy jest cokolwiek co mogę zrobić?
w styczniu na moim laptopie pojawiło się dziwne pęknięcie na obudowie Tak jakby od środka coś go rozsadziło. Laptop jest nowy zakupiony w sierpniu 2016. Dbam o niego jak o własne dziecko. NIgdy mi nie upadł i jest w idealnym stanie.
Sądząc że nie będzie z tym problemu 16.01.2017 roku zawiozłem laptop do naprawy. na stronie pojawiła się informacja, że zlecenie przyjęte. Kilka razy dzwoniłem, po 14 dniach powiedziano mi dopiero że laptop poszeł do serwisu zewnętrznego - myślałem że reklamacja trwa najdłużej 14 dni. Dziś 14.02 PO MOIM TELEFONIE dostałem informację że laptop jest do wydania i nie został naprawiony(prawie miesiąc). Reklamacja została nieuwzględniona ze względu na uszkodzenie mechaniczne.
Co mam robić? czy jestem na przegranej pozycji? Przed wydaniem, obfotografowałem laptopa, wszystko opisałem. Wydałem na niego 6 tys zł a czuje się oszukany.
Za chwilę jade do ich sklepu rozmawiać z nimi. Czy jest cokolwiek co mogę zrobić?
