reklamacja obuwia

Proszę o poradę dotyczącą reklamacji kozaków.W butach po miesiącu od dnia zakupu poodklejały mi sie podeszwy, oddałam je do reklamacji, na której zaznaczyłam,że chcę nowe buty lub zwrot gotówki.Zadzwoniłam,aby dowiedzieć sie czy już coś wiadomo w sprawie reklamacji i powiedziano mi ,że producent już je wysłał. Niestety podeszwy zostały tylko podklejone.Czy mam prawo nie zgodzic sie z takim wynikiem reklamacji?Buty,które kosztowały kilka stówek popodklejane?!!!!

Możesz się nie zgodzić ale wtedy zostaje Ci droga sądowa.
Piszesz że sama dzwoniłaś do sklepu się pytać o rozpatrzenie reklamacji, dlaczego? w zgłoszeniu było że sama się będziesz dowiadywać? jeśli nie i minęło 14 dni od zgłoszenia reklamacji to może być Twoja szansa na nowe buty.