A
Allegrotee
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2007
- Odpowiedzi
- 1
WItam,
Oddając do reklamacji dziecięcy rowerek (odpadło koło) złożyłem pisemne zgłoszenie reklamacyjne- przygotowane osobiście w domu- gdzie wyraźnie napisałem iż domagam się wymiany towaru na nowy. Po ok. 10 dniach zadzwoniła pani ze sklepu ze rowerek jest do odbioru, poszedłem tam, a rowerek był i owszem, tyle że nie nowy a stary- naprawiony. Machnął bym ręką i go wziął, ale sprzedawca spryciaż napisał że reklamacja zostaje ODRZUCONA bo koło w rowerku odpadło z mojej winy, jako że nie był on należycie konserwowany (sic! rowerem miał 2 miesiące i synek jeździł na nim po asfaltowym placu może kilka razy).
Jeśli chcę odebrać rowerem to muszę podpisać się pod tą idiotyczną opinią pracownika serwisu. A nie zgadzam się z nią kompletnie bo widać że została napisany tylko po to by uniemożliwić mi ew. ponowne reklamacje tej samej wady. Co więcej, dokonano naprawy bez mojej zgody, bo wnioskowałem o wymianę.
Co zrobić?
Oddając do reklamacji dziecięcy rowerek (odpadło koło) złożyłem pisemne zgłoszenie reklamacyjne- przygotowane osobiście w domu- gdzie wyraźnie napisałem iż domagam się wymiany towaru na nowy. Po ok. 10 dniach zadzwoniła pani ze sklepu ze rowerek jest do odbioru, poszedłem tam, a rowerek był i owszem, tyle że nie nowy a stary- naprawiony. Machnął bym ręką i go wziął, ale sprzedawca spryciaż napisał że reklamacja zostaje ODRZUCONA bo koło w rowerku odpadło z mojej winy, jako że nie był on należycie konserwowany (sic! rowerem miał 2 miesiące i synek jeździł na nim po asfaltowym placu może kilka razy).
Jeśli chcę odebrać rowerem to muszę podpisać się pod tą idiotyczną opinią pracownika serwisu. A nie zgadzam się z nią kompletnie bo widać że została napisany tylko po to by uniemożliwić mi ew. ponowne reklamacje tej samej wady. Co więcej, dokonano naprawy bez mojej zgody, bo wnioskowałem o wymianę.
Co zrobić?
