T
trocka
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2014
- Odpowiedzi
- 5
byłam dzisiaj zareklamować okulary korekcyjne. w niektórych miejscach z oprawek zaczął mi schodzić lakier, w innych miejscach powoli było widać takie wybrzuszenia jakby dostało się pod niego powietrze. a że okulary kupiłam w lipcu [3 lipca to data zapłaty, odebrane kilka dni później] to postanowiłam zareklamować.
nie miałam paragonu tylko potwierdzenie transakcji kartą, o co babka już zaczęła sapać. potem przy spisywaniu protokołu zaznaczyła, że okulary oddaję na gwarancję i jedyną opcją do wyboru jest tam naprawa. czas oczekiwania to 30 dni :/
miałam dzisiaj trochę zły humor i nie wiem czy przypadkiem nie dałam się oszukać.
czy naprawdę nie mogę oddać tych okularów jako "niezgodność towaru z umową" i żądać zwrotu pieniędzy? jak ta naprawa ma trwać 30 dni to chyba mam ją trochę w tyłku, bo nowe okulary mogę zrobić gdziekolwiek w kilka dni.
znalazłam w domu w końcu ten paragon i jutro jeszcze tam z nim pojadę. czy mogę żądać napisania tego protokołu na nowo i jednak z tytułu niezgodności z umową albo rękojmi?
poza tym - mam dosyć dużą wadę, chodzenie bez okularów nie wchodzi w grę. mam jedną starą parę, dzisiaj ją założyłam, ale te okulary mają słabszą moc, źle mi się przez nie patrzy. nie mówiąc o tym, że muszę prowadzić auto.
pytanie do osób zorientowanych - czy da się z tym coś zrobić i jakoś mądrzej to załatwić? czy już kaplica?
nie miałam paragonu tylko potwierdzenie transakcji kartą, o co babka już zaczęła sapać. potem przy spisywaniu protokołu zaznaczyła, że okulary oddaję na gwarancję i jedyną opcją do wyboru jest tam naprawa. czas oczekiwania to 30 dni :/
miałam dzisiaj trochę zły humor i nie wiem czy przypadkiem nie dałam się oszukać.
czy naprawdę nie mogę oddać tych okularów jako "niezgodność towaru z umową" i żądać zwrotu pieniędzy? jak ta naprawa ma trwać 30 dni to chyba mam ją trochę w tyłku, bo nowe okulary mogę zrobić gdziekolwiek w kilka dni.
znalazłam w domu w końcu ten paragon i jutro jeszcze tam z nim pojadę. czy mogę żądać napisania tego protokołu na nowo i jednak z tytułu niezgodności z umową albo rękojmi?
poza tym - mam dosyć dużą wadę, chodzenie bez okularów nie wchodzi w grę. mam jedną starą parę, dzisiaj ją założyłam, ale te okulary mają słabszą moc, źle mi się przez nie patrzy. nie mówiąc o tym, że muszę prowadzić auto.
pytanie do osób zorientowanych - czy da się z tym coś zrobić i jakoś mądrzej to załatwić? czy już kaplica?