Reklamacja opon - oponeo.pl

Witam. Zakupiłem kilka dni temu komplet opon Zeetex ZT 1000 w serwisie oponeo.pl z któym wcześniej miałem wyłącznie dobre doświadczenia. Opony założyłem na swoje auto i zacząłem użytkować. Niestety dziś przyszedł pierwszy upalny dzień i auto zaczęło pływać na oponach, a opony mocno się nagrzewają, aż śmierdzą. Opony kupiłem jako letnie, a dzisiaj o dziwo na oponach znalazłem znaczek, że są to opony wielosezonowe. Zadzwoniłem do oponeo i pan wyjaśnił mi, że owszem są to opony wielosezonowe, ale producent oznacza je w swoich katalogach jako letnie i nie widzi w tym problemu. Opony, owszem mogę zareklamować, ale ekspertyza będzie trwała 10 dni od ich dostarczenia i wtedy ew. je przebadają czy coś jest z nimi nie tak.

Czy oponeo rzeczywiście może sprzedawać opony wielosezonowe jako letnie? I co ew. mogę w tym przypadku wskórać?

Serdecznie dziękuję z góry za wszelką pomoc.

BTW - kupiłem opony na fakturę VAT na firmę. Czy to coś zmienia?

StreetFire7 napisał:

Czy oponeo rzeczywiście może sprzedawać opony wielosezonowe jako letnie? I co ew. mogę w tym przypadku wskórać?

Kliknij, aby rozszerzyć...

1. Nie powinni.
2. Możesz reklamować żądając dostarczenia towaru zgodnego z umową.