Reklamacja paska do spodni - odwołanie

  • Autor wątku Autor wątku Dagmaraaj
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
D

Dagmaraaj

Nowy użytkownik
Dołączył
02.2015
Odpowiedzi
1
Witam serdecznie.

W czerwcu 2014 roku chłopak kupił pasek w sklepie stacjonarnym Wrangler Lee. Niedawno zauważył, że materiał na klamrze zaczął się od niej odklejać. Możnaby tą wadę zignorować, gdyby nie to, że pasek kosztował 200zł. Reklamacja w miejscu zakupu została odrzucona. W odpowiedzi:
,,Przeprowadzone oględziny nie wykazały wad produkcyjnych. Uzasadniając, odklejenie się materiału z klamry jest naturalnym procelem mogącym wystąpić podczas użytkowania produktu."
zdaję sobie sprawę, że wcale tym naturalnym procesem nie jest, nie wiem jednak w jaki sposób mam uzasadnić to w odwołaniu, jakimi paragrafami się poprzeć. Z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi, pozdrawiam.
 
Powrót
Góra