Reklamacja - powołanie się na nieakutalną ustawe

Witam!

Czy reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową, z jasno określonym żądaniem, podparta artykułami z nieaktualnej już Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (...) jest wiążąca ?

Tak, jeśli zakup był przed 24 grudnia....

Jeśli żądania będą prawidłowo sformułowane, to powołanie się na nieaktualne przepisy nie spowoduje nieważności reklamacji. Sprzedawca powinien rozpatrzyć reklamację n/p przepisów o rękojmi.

Tytuł wysłanego pisma brzmi:"REKLAMACJA Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ"

Żądania: "(...) W związku z powyższym, na podstawie Art. 4 pkt. 3. Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego stwierdzam niezgodność towaru z umową.
Na podstawie Art. 8 pkt. 1 w/w Ustawy żądam doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę.
W przypadku wystąpienia okoliczności opisanych w Art. 8 pkt. 4 w/w Ustawy informuję o odstąpieniu od umowy, zwracam towar i oczekuję zwrotu poniesionych przeze mnie kosztów"

Sprzedający w przesłanej odpowiedzi, sam potwierdza fakt potraktowania odebranego pisma jako zgłoszenia reklamacyjnego: "(...) należało formalnie rozpocząć proces reklamacyjny, poprzez zgłoszenie reklamacji, którego to zgłoszenie dokonał Pan pisemnie dopiero w dniu 24/03/2015".

Wiadomo, że sprzedający takie uchybienie z mojej strony wykorzysta na swoją korzyść, tylko nie wiadomo jak to potraktuje sąd.

Podaj daty zawarcia umowy i złożenia tek reklamacji

Data umowy 27/01/2015
Data odebrania reklamacji przez sprzedawce 23/03/2015

Reklamacje złożyłeś 24 marca i sprzedawca powinien ustosunkować się do niej do 7 kwietnia. Otrzymałeś w tym terminie odpowiedź sprzedawcy?

Otrzymałem odpowiedź w dniu 8 kwietnia, sprzedawca uznał reklamacje za bezzasadną stwierdzając, że "trudno jest uznać, jakie jest Pana właściwe żądanie"

Nie zmieścił się w terminie więc, zgodnie z ustawą "starą" i "nową", przyjmuje się, że reklamacja została uznana.

Tak na przyszłość, jak by ktoś miał podobny problem, wklejam stanowisko Federacji Konsumentów: "Oczywiście, iż tego rodzaju zgłoszenie jest ważne i wywołuje skutki prawne. Konsument może znać przepisy, a przedsiębiorca musi je znać. Zresztą ustawa z 30 maja o prawach konsumenta, która obowiązuje od 25 grudnia 2014 r. w podstawowych zarysach nie różni się wiele od ustawy konsumenckiej z 2002 r."