A
amoralez
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2010
- Odpowiedzi
- 9
Witam. Zakupiłem przez serwis aukcyjny od firmy router. Router uległ uszkodzeniu i rozpocząłem proces reklamacyjny. Sprzedawca poinformował mnie, że jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie zapewne zostaną zwrócone pieniądze. Na moje zapytanie dlaczego towar nie zostanie wymieniony na wolny od wad sprzedawca odpisał, że owe routery są teraz dużo droższe. Wysłałem towar do producenta z wygenerowaną etykietą DPD od sprzedawcy. Wczoraj sprzedający poprosił o podanie danych do zwrotu gotówki. Tyle, że ja nie chce zwrotu !!. Ja chce wymiany towaru. Zrozumiał bym, gdyby owy model nie był już dostępny w sprzedaży. Ten sam router jest dalej sprzedawany za około 100zł więcej. Co mogę zrobić w takiej sytuacji ? Router służył do zasilania kamer POE i w razie zwrotu gotówki i tak muszę kupić kolejny ( za wyższą cenę :/ )