F
forever169
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2015
- Odpowiedzi
- 5
Witam,
Jestem reklamodawcą, klient zgłosił u mnie reklamację 3 kabin do łazienki.
Nie dałem mu żadnej odpowiedzi w ciągu 14 dniach, teraz dowiedziałem się, że kabiny te przyjadą do mnie za 2-3 tygodnie od producenta. Klient grozi że wystawi fakturę za robotników, którzy mieli wykonać pracę wykończeniowe niestety nie mieli kabin i nie mogli nic zrobić.
Wysłałem pismo iż reklamacja została nieuznana i załatwimy ją grzecznościowo czyli doślemy uszkodzony towar. Pismo to wysłałem po 14 dniach.
Co mam teraz zrobić ?
Jak to rozwiązać ?
Proszę o pomoc !!!!
Jestem reklamodawcą, klient zgłosił u mnie reklamację 3 kabin do łazienki.
Nie dałem mu żadnej odpowiedzi w ciągu 14 dniach, teraz dowiedziałem się, że kabiny te przyjadą do mnie za 2-3 tygodnie od producenta. Klient grozi że wystawi fakturę za robotników, którzy mieli wykonać pracę wykończeniowe niestety nie mieli kabin i nie mogli nic zrobić.
Wysłałem pismo iż reklamacja została nieuznana i załatwimy ją grzecznościowo czyli doślemy uszkodzony towar. Pismo to wysłałem po 14 dniach.
Co mam teraz zrobić ?
Jak to rozwiązać ?
Proszę o pomoc !!!!
