Reklamacja Samsung s7 edge

Witam od miesiąca posiadam Galaxy s7 edge. Producent jeden jak i drugi twierdzi że nie da się go zarysować przy codziennym uzytkowaniu. No niestety faktu są inne jest mnóstwo dużych i małych rys. Gdybym wiedział że producent poinformuje że nie jest do końca odporny założył bym np folię poliweglan. W takiej sytuacji czuje się oszukany i chciałem to zareklamować i tutaj pytanie do was czy miał ktoś taka sytuację czy korzystać z pomocy rzecznika by wygrać sprawę. Dodam że w innych modelach nie zdarzyło mi się porysowac tego szkła. Uważam że mam wadliwa serie szkła. Jak wy to widzicie. Pozdrawiam

A dostałeś to na piśmie, że tego szkła nie da się porysowac? To szkło może mieć podwyższoną odporność na zarysowania, ale pierwsze słyszę, żeby Samsung coś mówił o tym, że nie da się tego szkła zarysować.

A w internecie ich reklamy i to co piszą jest po co?

Reklama nie jest umową

A czy przy zakupie podpisujesz jakaś umowę? To jak Ci go reklamują przed sprzedażą musi być zgodne z prawdą. A okazuje się że nie jest. Więc jako konsument masz prawo do reklamacji z tego tytułu zresztą sam byś się wkurzył bo w internecie testy odbiegają od prawdy. Jak masz się wypowiadać to już Ci podziekuje. Bo widocznie nie masz tele za tyle kasy i nie czujesz tego rozczarowania co ja.

Nie ma problemu. Reklamuj telefon jako niezgodny z reklamą, później po odrzuceniu zostaje Ci dochodzenie swoich racji w sądzie.

urko napisał:

A czy przy zakupie podpisujesz jakaś umowę? To jak Ci go reklamują przed sprzedażą musi być zgodne z prawdą. A okazuje się że nie jest. Więc jako konsument masz prawo do reklamacji z tego tytułu zresztą sam byś się wkurzył bo w internecie testy odbiegają od prawdy. Jak masz się wypowiadać to już Ci podziekuje. Bo widocznie nie masz tele za tyle kasy i nie czujesz tego rozczarowania co ja.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Ja mam Nokię, i bardzo ci zazdroszczę
Wierzysz w reklamy ? Bo ja nie.
Wygrane w sprawie reklam wprowadzających w błąd zdarzają się np. w USA. U nas jakoś nie kojarzę.
Reklamować możesz, bo to twoje prawo. Nie sądzę żeby jednak reklamacja została uznana.
Jak ci odpowiedzą to napisz.

PS. Teraz doczytałem, że to S7. To stary grat już jest

WCJ napisał:

PS. Teraz doczytałem, że to S7. To stary grat już jest

Kliknij, aby rozszerzyć...

To jest s7 edge, bo jeszcze autor popadnie w kompleksy, nie daj Boże. Taki telefon za 8k ojro i się ekran rysuje.

urko napisał:

To jak Ci go reklamują przed sprzedażą musi być zgodne z prawdą

Kliknij, aby rozszerzyć...

Tak, to skosztuj pewnego napoju energetyzującego, tego, co dodaje skrzydeł. Potem reklamuj, że jednak nie latasz
Tak na poważnie, nie wiem ile masz lat, jednak w reklamy to już moje sześcioletnie dziecko nie wierzy