B
broge
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2015
- Odpowiedzi
- 2
Witam na forum,
otóż mam taki problem 17.10.2013 kupiłem chłodnicę klimatyzacji (skraplacz) do mojego auta na fakturę niedawno chłodnica uległa zniszczeniu (sama z siebie) więc pojechałem do sklepu zapytać się o możliwość reklamacji. Pan mnie poinformował ze są dwa lata gwarancji. Dnia 08.07.2015 oddałem chłodnicę w tym sklepie w którym ją kupowałem, dostałem pisemne potwierdzenie przyjęcia do reklamacji skraplacza klimatyzacji z terminem 14 dni roboczych i tu zaczyna się mój problem, ponieważ do tej pory nie mam żadnej informacji na temat mojej chłodnicy. kilkakrotnie dzwoniłem i Pan mnie informował, że żadnej odpowiedzi od producenta nie mają a jutro mija 23 dni robocze od daty złożenia reklamacji. Podczas ostatniego kontaktu telefonicznego ze sprzedawcą powiedział mi że "jest sezon urlopowy" i on na to nie ma wpływu.
Co w związku z tym mogę zrobić bo odzyskać pieniądze bądź nowa chłodnicę.
Z góry dziękuję za pomoc.
otóż mam taki problem 17.10.2013 kupiłem chłodnicę klimatyzacji (skraplacz) do mojego auta na fakturę niedawno chłodnica uległa zniszczeniu (sama z siebie) więc pojechałem do sklepu zapytać się o możliwość reklamacji. Pan mnie poinformował ze są dwa lata gwarancji. Dnia 08.07.2015 oddałem chłodnicę w tym sklepie w którym ją kupowałem, dostałem pisemne potwierdzenie przyjęcia do reklamacji skraplacza klimatyzacji z terminem 14 dni roboczych i tu zaczyna się mój problem, ponieważ do tej pory nie mam żadnej informacji na temat mojej chłodnicy. kilkakrotnie dzwoniłem i Pan mnie informował, że żadnej odpowiedzi od producenta nie mają a jutro mija 23 dni robocze od daty złożenia reklamacji. Podczas ostatniego kontaktu telefonicznego ze sprzedawcą powiedział mi że "jest sezon urlopowy" i on na to nie ma wpływu.
Co w związku z tym mogę zrobić bo odzyskać pieniądze bądź nowa chłodnicę.
Z góry dziękuję za pomoc.
