Reklamacja - sprzedawca nie zwraca gotówki tylko naprawia

  • Autor wątku Autor wątku kris01
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

kris01

Użytkownik
Dołączył
09.2012
Odpowiedzi
95
Zareklamowano i odesłano obuwie z powodu odklejenia się 1/2 podeszwy - z żądaniem zwrotu gotówki.
Sprzedawca bez żadnych wyjaśnień informuje, że naprawił towar i nie ma on podstawy do zwrotu gotówki tłumacząc że to jest "drobna usterka a żądanie reklamującego może powodować nadmierne koszty sprzedawcy i obuwie może być użytkowane".
Proszę o odpowiedź, czy jest obowiązek przyjęcia naprawionego towaru czy można domagać się zwrotu gotówki?
Dziękuję.
 
Sprzedawca ma prawo najpierw naprawić towar. Dopiero przy kolejnym razem gdyby to była identyczna a nie inna usterka można domagać się zwrotu gotówki.
 
Powrót
Góra