M
mareknoda
Zbanowany
- Dołączył
- 04.2010
- Odpowiedzi
- 324
Witam,
Kupiłem telefon jako osoba prywatna od firmy w której pracuje (mamy dostęp do hurtowni i trochę niższe ceny). Telefon się zepsuł, a że to sprzęt nietypowy i nie ma serwisów zewnętrznych na terenie Polski, musiałem go reklamować przez firmę w której jestem zatrudniony i odesłać do hurtowni. Towar został wysłany zgodnie zgodnie z procedurą hurtowni, 12 lutego otrzymałem potwierdzenie odbioru towaru przez hurtownie i od tego czasu cisza. Ile czasu mają na rozpatrzenie reklamacji? i czy ten czas liczony jest od odbioru towaru przez hurtownie czy odbioru towaru hurtownia>producent?.
Kupiłem telefon jako osoba prywatna od firmy w której pracuje (mamy dostęp do hurtowni i trochę niższe ceny). Telefon się zepsuł, a że to sprzęt nietypowy i nie ma serwisów zewnętrznych na terenie Polski, musiałem go reklamować przez firmę w której jestem zatrudniony i odesłać do hurtowni. Towar został wysłany zgodnie zgodnie z procedurą hurtowni, 12 lutego otrzymałem potwierdzenie odbioru towaru przez hurtownie i od tego czasu cisza. Ile czasu mają na rozpatrzenie reklamacji? i czy ten czas liczony jest od odbioru towaru przez hurtownie czy odbioru towaru hurtownia>producent?.