S
strategos
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2015
- Odpowiedzi
- 1
Mam nadzieję, że dział i tytuł są zgodne z regulaminem.
Chciałbym zareklamować telefon, ubiegać się o odstąpienie od umowy i zwrot ceny towaru. Z UOKiK pobrałem odpowiedni dokument. Mam jednak dylemat co do daty stwierdzenia wady.
Defekt stwierdziłem w listopadzie; oddałem telefon do naprawy, po tygodniu go odebrałem, ale wada nie ustąpiła. Telefonu od biedy dawało się używać, ale było to męczące i frustrujące. Postanowiłem zakończyć sprawę raz na zawsze.
Jednak jaką datę wpisać mam w miejsce stwierdzenia wady: listopad, gdy pierwszy raz ją stwierdziłem, czy kilka dni po odebraniu telefonu z naprawy, gdy znów wada wystąpiła? I, co chyba najważniejsze, czy są w ogóle podstawy, by reklamować telefon i ubiegać się o zwrot pieniędzy?
Jeśli coś jest niejasne, jeśli są jakieś pytania - odpowiem i wyjaśnię wszytko.
Chciałbym zareklamować telefon, ubiegać się o odstąpienie od umowy i zwrot ceny towaru. Z UOKiK pobrałem odpowiedni dokument. Mam jednak dylemat co do daty stwierdzenia wady.
Defekt stwierdziłem w listopadzie; oddałem telefon do naprawy, po tygodniu go odebrałem, ale wada nie ustąpiła. Telefonu od biedy dawało się używać, ale było to męczące i frustrujące. Postanowiłem zakończyć sprawę raz na zawsze.
Jednak jaką datę wpisać mam w miejsce stwierdzenia wady: listopad, gdy pierwszy raz ją stwierdziłem, czy kilka dni po odebraniu telefonu z naprawy, gdy znów wada wystąpiła? I, co chyba najważniejsze, czy są w ogóle podstawy, by reklamować telefon i ubiegać się o zwrot pieniędzy?
Jeśli coś jest niejasne, jeśli są jakieś pytania - odpowiem i wyjaśnię wszytko.