Reklamacja telefonu - trzeszcząca obudowa

Witam, zakupiłem telefon w salonie, niestety zauważyłem, że obudowa nie jest dobrze dopasowana - trzaska przy trzymaniu w ręce i odstawała. Odesłałem do serwisu, wymienili korpus i już nie odstaje, ale obudowa nadal trzaska, gdy trzymam telefon. Co prawda w mniejszym stopniu, ale jest to nadal irytujące. Odesłałem zatem telefon do serwisu tym razem jako niezgodność towaru z umową, serwis wydał decyzje odmowną - powołali się, że trzaski spowodowane są plastikową konstrukcją telefonu. W celu upewnienia się, że to nie moje widzimisie, poszedłem do salonu i przejrzałem inne egzemplarze tego modelu. Żaden z nich nie miał takich problemów, nawet gdy mocniej ściskałem telefon, to obudowa nie wydawała trzasków. Na co się ewentualnie mogę powołać i jak mogę dalej ugryźć temat?