B
bombola
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2013
- Odpowiedzi
- 27
Witam
W dniu 03.09.2014r nabyłem w ramach umowy sprzedaży telefon PRESTIGIO PSP 5508.
Telefon ten przed zakupem został przedstawiony na stronie x-kom jak i przez pracownika w sklepie jako telefon który pozwala na 34 godziny rozmowy lub cyt ze strony internetowej x-kom
" Ciesz się długi czasem pracy, który zapewnia pojemna 2300 mAh bateria. Wydajny i energooszczędny procesor utrzyma telefon w stanie bezczynności aż do 41 dni, bądź pozwoli Ci na słuchanie muzyki przez ponad 7 dni. "
W dniu 15.08.2016 stwierdziłem niezgodność towaru z umową polegającą na tym, że telefon przy stanie naładowania baterii na poziomie ok. 50% zaczyna bardzo szybko tracić poziom naładowania, w ciągu ok 1 min stan baterii spada do ok. 20% i przy próbie korzystania z telefonu ten wyłącza sie i restartuje w związku z czym nie można z niego korzystać. Od tego czasu telefon muszę ładować nawet 2 razy dziennie. Bardzo często przy poziomie naładowania ok 30% przy próbie rozmów lub korzystania z aparatu ten wyłącza sie i po włączeniu pokazuje stan baterii 2%.
W związku z tym, że telefon jest niezgodny z umową zgodnie z art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176) , zażądałem wymiany na nowy telefon bez wad. Jednocześnie oświadczyłem, że nie wyrażam zgody na naprawę gdyż telefon jest nierozbieralny - ma niewymienną baterię.
Czy mają prawo odmówić mi wymiany telefonu. Z góry dziękuję za odpowiedz.
W dniu 03.09.2014r nabyłem w ramach umowy sprzedaży telefon PRESTIGIO PSP 5508.
Telefon ten przed zakupem został przedstawiony na stronie x-kom jak i przez pracownika w sklepie jako telefon który pozwala na 34 godziny rozmowy lub cyt ze strony internetowej x-kom
" Ciesz się długi czasem pracy, który zapewnia pojemna 2300 mAh bateria. Wydajny i energooszczędny procesor utrzyma telefon w stanie bezczynności aż do 41 dni, bądź pozwoli Ci na słuchanie muzyki przez ponad 7 dni. "
W dniu 15.08.2016 stwierdziłem niezgodność towaru z umową polegającą na tym, że telefon przy stanie naładowania baterii na poziomie ok. 50% zaczyna bardzo szybko tracić poziom naładowania, w ciągu ok 1 min stan baterii spada do ok. 20% i przy próbie korzystania z telefonu ten wyłącza sie i restartuje w związku z czym nie można z niego korzystać. Od tego czasu telefon muszę ładować nawet 2 razy dziennie. Bardzo często przy poziomie naładowania ok 30% przy próbie rozmów lub korzystania z aparatu ten wyłącza sie i po włączeniu pokazuje stan baterii 2%.
W związku z tym, że telefon jest niezgodny z umową zgodnie z art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176) , zażądałem wymiany na nowy telefon bez wad. Jednocześnie oświadczyłem, że nie wyrażam zgody na naprawę gdyż telefon jest nierozbieralny - ma niewymienną baterię.
Czy mają prawo odmówić mi wymiany telefonu. Z góry dziękuję za odpowiedz.
