R
radzio_z
Użytkownik
- Dołączył
- 12.2012
- Odpowiedzi
- 79
Historia jest krótka. Przedmiotem reklamacji są buty zimowe, które rozdarły się na szwie. Sklep rozpatrzył reklamację i pomimo żądania wymiany na nowe buty lub naprawę, zaproponował zwrot pieniędzy.
Problem w tym, że buty był kupione na promocji i aby dziś kupić analogiczny model, musiałbym zapłacić 220 zł więcej. Dodam że w obecnej ofercie jest bezpośredni następca kupionych przeze mnie butów, co łatwo poznać po identycznym kroju i podeszwie - jedyna różnica to szata kolorystyczna ale formalnie to już inny model.
Pytanie zatem: czy sprzedawca ma prawo odmówić wymiany na nowy egzemplarz i od razu zaproponować zwrot pieniędzy. Znam brzmienie Art. 561. § 3 KC przy czym sformułowanie "wymagałoby nadmiernych kosztów" jest bardzo nieostre.
Problem w tym, że buty był kupione na promocji i aby dziś kupić analogiczny model, musiałbym zapłacić 220 zł więcej. Dodam że w obecnej ofercie jest bezpośredni następca kupionych przeze mnie butów, co łatwo poznać po identycznym kroju i podeszwie - jedyna różnica to szata kolorystyczna ale formalnie to już inny model.
Pytanie zatem: czy sprzedawca ma prawo odmówić wymiany na nowy egzemplarz i od razu zaproponować zwrot pieniędzy. Znam brzmienie Art. 561. § 3 KC przy czym sformułowanie "wymagałoby nadmiernych kosztów" jest bardzo nieostre.