O
OmegaAlfa
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2021
- Odpowiedzi
- 7
Witam serdecznie,
w dniu 7.01 zgłosiłem reklamację, zakupionej rok wcześniej myszki komputerowej, która ma wady (m.in. przycisk lewy działał "podwójnie oraz zawieszał się przewijak..)
Pan w sklepie (bo reklamowałem tam gdzie kupiłem) podłączył i stwierdził, że wg niego jest wszystko ok, ale przyjął reklamację, powiedział że będą się kontaktowa pod wskazany nr telefonu.
Minęły 3 tygodnie a jakichkolwiek informacji brak. I teraz zastanawiam się jak wygląda procedura, jaki jest czas oczekiwania, na stronie sklepu jest informacja:
Teraz pytanie jaka opcja dotyczy mojej reklamacji? Bo 2 tygodnie już dawno minęły.
Jeszcze trochę i minie miesiąc od momentu zgłoszenia.
Co to znaczy rękojmia? Bo wg mnie w sklepie, który oferuje nowy towar, nie ma czegoś takiego, tylko normalna gwarancja producenta czy się mylę?
w dniu 7.01 zgłosiłem reklamację, zakupionej rok wcześniej myszki komputerowej, która ma wady (m.in. przycisk lewy działał "podwójnie oraz zawieszał się przewijak..)
Pan w sklepie (bo reklamowałem tam gdzie kupiłem) podłączył i stwierdził, że wg niego jest wszystko ok, ale przyjął reklamację, powiedział że będą się kontaktowa pod wskazany nr telefonu.
Minęły 3 tygodnie a jakichkolwiek informacji brak. I teraz zastanawiam się jak wygląda procedura, jaki jest czas oczekiwania, na stronie sklepu jest informacja:
Teraz pytanie jaka opcja dotyczy mojej reklamacji? Bo 2 tygodnie już dawno minęły.
Jeszcze trochę i minie miesiąc od momentu zgłoszenia.
Co to znaczy rękojmia? Bo wg mnie w sklepie, który oferuje nowy towar, nie ma czegoś takiego, tylko normalna gwarancja producenta czy się mylę?
