Reklamacja towaru z Allegro,który jest niezgodny z umową...

Witam
To mój pierwszy post na tym forum,mam nadzieję,że dobrze go ulokowałam-jeśli nie przepraszam i proszę o wyrozumiałość.

Niedawno (jakiś miesiąc temu) zakupiłam na Allegro odtwarzacz Mp4.Z początku wszystko wydawało się być w porządku jednak teraz jestem niezadowolona z urządzenia.W opisie Mp4 na stronie Allegro napisano,że urządzenie posiada wbudowany akumulator o czasie działania do ok. 6-7 godzin zależnie od warunków eksploatacji.Dlatego tez zdecydowałam się na zakup(długość odtwarzania była dla mnie najważniejsza).Niestety urządzenie nie wytrzymuje nawet dwóch godzin na odtwarzaniu radia,które zużywa najmniej energii,a odtwarzając pliki mp3 działa najwyżej 40-45 min.Bateria w żadnym razie nie jest w stanie działać nawet 3 godziny,nie mówiąc już o 5-iu,6-iu czy 7-iu.
Poza tym urządzenie powinno odtwarzać pliki mp4,niestety po wgraniu pliku w tym formacie nie został on odtworzony.Odtwarzacz teoretycznie posiada też funkcję wyświetlania tekstu utworu jednak mimo wszelkich prób (urządzenie nie posiadało instrukcji,a sprzedający nie potrafił pomóc) nie udało mi się skorzystać z tej funkcji.Poza tym od ponad tygodnia odtwarzacz nie jest ,,odnajdowany" przez komputer przez co nie mogę wgrać na niego muzyki,choć Mp4 ma działać na komputerze z systemem Xp bez sterowników.
Urządzenie jest na rocznej gwarancji.Chciałabym je oddać i odzyskać pieniądze.Szukałam informacji na jakich warunkach można tego dokonać.Z tego czego się dowiedziałam mogę oddać urządzenie,które nie spełnia warunków umowy i żądać zwrotu pieniędzy jeśli sprzedawca nie jest w stanie doprowadzić towaru do stanu zgodnego z umową poprzez wymianę ani naprawę, bowiem jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów.Wymiana baterii w tym urządzeniu jest niemożliwa,a inne,nowe urządzenie będzie posiadało tak samo krótko działającą baterię.Poza tym nie chcę narażać się na koszty kolejnych przesyłek.I tak wydałam już równowartość połowy ceny urządzenia na nowe słuchawki,które zepsuły się po dwóch dniach oraz ładowarkę.Nie chciałam ich odsyłać w celu wymiany gdyż w końcu i one by się zepsuły,poza tym potrzebne mi były od razu i nie mogłam czekać.
Proszę o rade w tej sprawie.Czy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?Urządzenie jest w idealnym stanie,niestety używane kilka razy przez przymus ciągłego ładowania,na które nie mam czasu ani ochoty.

Pozdrawiam użytkowników i proszę o pomoc,jeśli to możliwe również w sformułowaniu wniosku o zwrot pieniędzy.

"wbudowany akumulator o czasie działania do ok. 6-7 godzin zależnie od warunków eksploatacji." Zapewne te 6-7 godzin to czas czuwania czyli czas gdy jest on jedynie włączony, nie jest odtwarzana żadna muzyka itd. Taki chwyt marketingowy, tak samo jakby się ktoś nabrał na to że na aukcji pisze że telefon trzyma tydzień i ktoś postanowił się rozgadać trochę i po 2 godzinach bateria padła, a przecież bateria miała trzymać tydzień. Co do sterowników to jest to prawdopodobne że wina leży po stronie systemu komputerowego, sugeruje sprawdzić na innym komputerze.