Reklamacja u przewoznika

  • Autor wątku Autor wątku junior2004
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
J

junior2004

Nowy użytkownik
Dołączył
09.2015
Odpowiedzi
15
Dzień dobry,

Firma kurierska zagubiła paczkę.
Na liście przewozowym ubezpieczyłem przesyłkę na kwotę 10 000 zł

Firma chce ode mnie teraz dokument wytworzenia towaru, jego zakupu lub innego dowodu świadczącego wartość przedmiotu.

Nie chce im przedstawiać faktur zakupu, przecież to prywatne informacje po ile kupuje

Zwłaszcza, że przy starej reklamacji kiedy im pokazałem dokument sprzedaży odpisali mi :
"W związku z powyższym przyjmuje się, iż bezsporna należna kwota odszkodowania wynosi
80% wartości netto" - też tego nie rozumiem dlaczego 80%

A jakbym nie miał takiego dokumentu ?

Czy muszę im przedstawiać jakiś dokument, przecież ubezpieczyłem towar na odpowiednią kwotę, wiec uważam ze wzięli odpowiedzialność za ten towar z takim ubezpieczeniem jakim wpisałem

a może być to oświadczenie przeze mnie napisane o wartości towaru ?

Jak im odpisać porządnie aby uwzględnili mi kwotę ubezpieczenia ?
 
co na ten temat mówi regulamin przewoźnika który zaakceptowałeś korzystając z jego usług?
 
Powrót
Góra