A
albatros787
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2022
- Odpowiedzi
- 3
Dzień dobry, firma wymieniała mi piec. Po kilku dniach użytkowania wystąpiła pierwsza awaria. Kilka dni później występuje dokładnie ta sama awaria. Za każdym razem ten sam schemat: zgłoszenie przez telefon, przyjazd pracownika z firmy i naprawa, a raczej nieudana próba.
Za trzecim razem po wystąpieniu tej samej awarii przyjeżdza pan z polecenia znajomych i znajduje żródło awarii, wynikające z błędu podczas montażu.
Co mogę zrobić w tej sytuacji? Czy złożyć reklamację pisemnie i liczyć, że tym razem naprawią swoją fuszerkę? Czy mogę zlecić naprawę panu z polecenia, który widać, że się na tym zna i obciążyć kosztem naprawy fachowców z firmy?
Za trzecim razem po wystąpieniu tej samej awarii przyjeżdza pan z polecenia znajomych i znajduje żródło awarii, wynikające z błędu podczas montażu.
Co mogę zrobić w tej sytuacji? Czy złożyć reklamację pisemnie i liczyć, że tym razem naprawią swoją fuszerkę? Czy mogę zlecić naprawę panu z polecenia, który widać, że się na tym zna i obciążyć kosztem naprawy fachowców z firmy?