D
dareckas
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2013
- Odpowiedzi
- 7
Słuchawki zakupiłem w ubiegłym roku w salonie Media Expert 22-go grudnia. Odpakowane po świętach i okazuje się że nie działa wbudowany odtwarzacz mp3 i radio. Reklamacje zgłosiłem 31-go grudnia jako towar niezgodny z umową i żądałem zwrotu pieniędzy. Słuchawki pojechały do serwisu na ekspertyzę i wróciły naprawione. Odebrałem je i na drugi dzień okazuje się że nie można naładować wewnętrznej baterii. Udałem się do sklepu i z powodu kolejnej reklamacji złożyłem odstąpienie od umowy kupna i zażądałem zwrotu pieniędzy. Sprzedawcy odmówili przyjęcia zwrotu towaru i dali mi to na piśmie. Teraz mam pytanie do fachowców czy postąpiłem poprawnie i czy sklep mógł odmówić przyjęcia zwrotu towaru i oddania pieniędzy i czy teraz mogę udać się do Rzecznika Praw Konsumentów po opinię?