K
kosak
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2011
- Odpowiedzi
- 15
Witajcie,
2 miesiące temu kupiłem w serwisie Agito.pl słuchawki, które były w cenie 229zł.
Były to specjalne słuchawki do gier, a więc wiadomo jakie jest ich przeznaczenie.
Po tygodniu użytkowania mikrofon w słuchawkach zaczął mieć przegłos (inni słyszeli echo kiedy używałem mikrofonu i jednocześnie czegoś słuchałem). Po miesiącu słuchawki zaczęły się rozklejać w górnej części, która przylega do głowy (pod pałąkiem).
Po niecałych 2 miesiącach użytkowania jedna słuchawka zaczęła ciszej grać i miała mniejszy bas, przy grach gdzie potrzebny jest dokładny dźwięk przestrzenny słuchawki stały się bezużyteczne.
Wysłałem reklamacje do serwisu Agito, przyjęli zgłoszenie. Następnie wysłałem wszystko jak należy do nich, otrzymali paczkę.
Minęły 3 tygodnie i nie otrzymałem informacji czy reklamacja jest rozpatrzona pozytywnie i jakie kroki zostaną wszczęte w razie rozpatrzenia reklamacji pozytywnie.
Dopiero po kontakcie z pomocą dowiedziałem się, że chcą zwrócić mi pieniądze za słuchawki (taka jaka jest na FAKTURZE!).
Wszystko by było w porządku, gdyby nie fakt, że w danym momencie słuchawki kosztują już nie 229zł tylko 365zł!
Jak to wygląda? Moim zdaniem powinni mi oddać taka kwotę, żebym mógł kupić sobie identyczne słuchawki nówki sztuki.
Jeśli oddadzą mi pieniądze to nie kupię ani tych słuchawek ani żaden innych, jakich bym oczekiwał, ponieważ te były kupione na promocji.
Jaki jest sens w tym, że kupiłem dobre słuchawki, które powinny działac jak należy, a nie działały. To nie moja wina więc je odesłałem do reklamacji, po to aby je "stracić" i jeszcze nie móc kupić ich ponownie ponieważ oddadzą mi o 130 zł mniej niż są teraz warte?
Zażądałem od sklepu wymianę towaru na nowy, ponieważ na stronie widać, że mają taki na stanie, choć najchętniej bym w ogóle kupił inne słuchawki bo te choć były zapewnienia, że będą działały super i będą wytrzymałe przy długim użytkowaniu okazały się wytrzymałościowo jak słuchawki za 50-100zł.
Mówię o modelu SteelSeries Siberia V3 (dla zainteresowanych tematem).
LINK : Słuchawki SteelSeries Siberia v3 białe - Agito.pl
Co mogę zrobić i jak to wygląda ze strony prawnej, póki co Agito mi nie odpisuje od kilku dni, ale jeśli uprą się na oddanie mi pieniędzy, to nie powinni oddać ceny, która obecnie widnieje na stronie? Moim zdaniem powinni oddać równowartość nówki sztuki na ich stronie.
Co o tym myślicie?
2 miesiące temu kupiłem w serwisie Agito.pl słuchawki, które były w cenie 229zł.
Były to specjalne słuchawki do gier, a więc wiadomo jakie jest ich przeznaczenie.
Po tygodniu użytkowania mikrofon w słuchawkach zaczął mieć przegłos (inni słyszeli echo kiedy używałem mikrofonu i jednocześnie czegoś słuchałem). Po miesiącu słuchawki zaczęły się rozklejać w górnej części, która przylega do głowy (pod pałąkiem).
Po niecałych 2 miesiącach użytkowania jedna słuchawka zaczęła ciszej grać i miała mniejszy bas, przy grach gdzie potrzebny jest dokładny dźwięk przestrzenny słuchawki stały się bezużyteczne.
Wysłałem reklamacje do serwisu Agito, przyjęli zgłoszenie. Następnie wysłałem wszystko jak należy do nich, otrzymali paczkę.
Minęły 3 tygodnie i nie otrzymałem informacji czy reklamacja jest rozpatrzona pozytywnie i jakie kroki zostaną wszczęte w razie rozpatrzenia reklamacji pozytywnie.
Dopiero po kontakcie z pomocą dowiedziałem się, że chcą zwrócić mi pieniądze za słuchawki (taka jaka jest na FAKTURZE!).
Wszystko by było w porządku, gdyby nie fakt, że w danym momencie słuchawki kosztują już nie 229zł tylko 365zł!
Jak to wygląda? Moim zdaniem powinni mi oddać taka kwotę, żebym mógł kupić sobie identyczne słuchawki nówki sztuki.
Jeśli oddadzą mi pieniądze to nie kupię ani tych słuchawek ani żaden innych, jakich bym oczekiwał, ponieważ te były kupione na promocji.
Jaki jest sens w tym, że kupiłem dobre słuchawki, które powinny działac jak należy, a nie działały. To nie moja wina więc je odesłałem do reklamacji, po to aby je "stracić" i jeszcze nie móc kupić ich ponownie ponieważ oddadzą mi o 130 zł mniej niż są teraz warte?
Zażądałem od sklepu wymianę towaru na nowy, ponieważ na stronie widać, że mają taki na stanie, choć najchętniej bym w ogóle kupił inne słuchawki bo te choć były zapewnienia, że będą działały super i będą wytrzymałe przy długim użytkowaniu okazały się wytrzymałościowo jak słuchawki za 50-100zł.
Mówię o modelu SteelSeries Siberia V3 (dla zainteresowanych tematem).
LINK : Słuchawki SteelSeries Siberia v3 białe - Agito.pl
Co mogę zrobić i jak to wygląda ze strony prawnej, póki co Agito mi nie odpisuje od kilku dni, ale jeśli uprą się na oddanie mi pieniędzy, to nie powinni oddać ceny, która obecnie widnieje na stronie? Moim zdaniem powinni oddać równowartość nówki sztuki na ich stronie.
Co o tym myślicie?
