B
blazej42
Użytkownik
- Dołączył
- 06.2019
- Odpowiedzi
- 293
Witam ,
Proszę o wyjaśnienie i jednocześnie pomoc .
Firma wymienia okna ,które również dostarczyła . Usługa wymiany przyjęta przez klienta i zapłacona . Po miesiącu czasu klient dostrzega ,że parapet metalowy zewnętrzny okna , który nie był objęty usługą wymiany posiada w kilku miejscach dość spore wypuklenia których przed wymianą nie było .
Najprawdopodobniej ( takie jest przypuszczenie klienta) monter firmy montującej nie wyciągnął klinów mocujących okna które przebił na drugą stronę okna w wyniku czego powstały owe wypuklenia w kilku miejscach na parapecie zewnętrznym .
Klient od firmy wykonującej usługę montażu i sprzedaży okna ,otrzymał tylko kartę gwarancyjną firmy która wyprodukowała okna , nie otrzymał żadnej karty gwarancyjnej lub innej umowy lub dokumentu od firmy , którą ta usługę montażu wykonywała .
W jaki sposób klient ma postąpić aby firma montująca okna naprawiła uszkodzony parapet podczas wykonywania usługi montażu ? Proszę o szczegółowe wyjaśnienie
Dziękuję .
Proszę o wyjaśnienie i jednocześnie pomoc .
Firma wymienia okna ,które również dostarczyła . Usługa wymiany przyjęta przez klienta i zapłacona . Po miesiącu czasu klient dostrzega ,że parapet metalowy zewnętrzny okna , który nie był objęty usługą wymiany posiada w kilku miejscach dość spore wypuklenia których przed wymianą nie było .
Najprawdopodobniej ( takie jest przypuszczenie klienta) monter firmy montującej nie wyciągnął klinów mocujących okna które przebił na drugą stronę okna w wyniku czego powstały owe wypuklenia w kilku miejscach na parapecie zewnętrznym .
Klient od firmy wykonującej usługę montażu i sprzedaży okna ,otrzymał tylko kartę gwarancyjną firmy która wyprodukowała okna , nie otrzymał żadnej karty gwarancyjnej lub innej umowy lub dokumentu od firmy , którą ta usługę montażu wykonywała .
W jaki sposób klient ma postąpić aby firma montująca okna naprawiła uszkodzony parapet podczas wykonywania usługi montażu ? Proszę o szczegółowe wyjaśnienie
Dziękuję .