K
Kotletos23
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2022
- Odpowiedzi
- 4
Witam,
mam dość skomplikowaną sytuację.
Mianowicie zakupiłem na Allegro laptopa od firmy która zajmuje się skupem oraz naprawą sprzętu firmy Apple.
Laptop opłacony przyszedł , wszystko zgodne ze zdjęciami.
Po aktualizacji postanowiłem sprawdzić jak sprzęt się sprawuje pod obciążeniem programu do obróbki wideo, a tu niemiła niespodzianka.
Sprawdzam okazuje się ,że otrzymałem zupełnie inny laptop (o wiele słabsze parametry mimo ,że sprzęt który otrzymałem był 2 lata młodszy). Wiadomość do sprzedającego i prośba o dosłanie poprawnego sprzętu. Sprzedawca stwierdził ,że nie ma takiego laptopa u siebie i ,że może zwrócić pieniądze.
Ze względu na to ,że zakupiłem te konfigurację z opisu aukcji w bardzo atrakcyjnej cenie (około 900zł różnicy do innych aukcji ,gdzie tamte laptopy są w bardzo dobrej kondycji ,a ten miał mieć lekkie wgięcie w obudowie) , postanowiłem iść w zaparte, odesłałem laptop w ramach reklamacji z tytułu rękojmi oraz zaznaczyłem ,że proszę na wymianę błędnie przysłanego sprzętu na taki odpowiadający aukcji lub o lepszych parametrach.
Wcześniej jeszcze sprzedawca oskarżył mnie w wiadomościach o wyłudzenie i wysyłał mi linki do moich mediów społecznościowych. (oczywiście sytuacja zgłoszona do Allegro)
Teraz pytanie skoro sprzedawca nie ma takiego laptopa na stanie. Okazało się także ,że laptopa o podanych przez sprzedawcę parametrach nie da się nigdzie na aukcjach dostać. To czy może być zmuszony do zakupienia na innej aukcji laptopa o delikatnie lepszej konfiguracji tzn. 16 GB RAM zamiast 8GB RAM jak wypisał w aukcji?
Czy jeśli sprzedawca dodał do opisu informację "ostatnie 4 zdjęcia aukcji przedstawiają przedmiot sprzedaży" , jest możliwe ,by powoływać się na stan fizyczny sprzętu ze zdjęć?
Czy jeśli sprzedawca dalej będzie się upierał na zwrot pieniędzy to czy mam prawo wystąpić z oskarżeniem do sądu i jakie mam szanse na wygraną?
mam dość skomplikowaną sytuację.
Mianowicie zakupiłem na Allegro laptopa od firmy która zajmuje się skupem oraz naprawą sprzętu firmy Apple.
Laptop opłacony przyszedł , wszystko zgodne ze zdjęciami.
Po aktualizacji postanowiłem sprawdzić jak sprzęt się sprawuje pod obciążeniem programu do obróbki wideo, a tu niemiła niespodzianka.
Sprawdzam okazuje się ,że otrzymałem zupełnie inny laptop (o wiele słabsze parametry mimo ,że sprzęt który otrzymałem był 2 lata młodszy). Wiadomość do sprzedającego i prośba o dosłanie poprawnego sprzętu. Sprzedawca stwierdził ,że nie ma takiego laptopa u siebie i ,że może zwrócić pieniądze.
Ze względu na to ,że zakupiłem te konfigurację z opisu aukcji w bardzo atrakcyjnej cenie (około 900zł różnicy do innych aukcji ,gdzie tamte laptopy są w bardzo dobrej kondycji ,a ten miał mieć lekkie wgięcie w obudowie) , postanowiłem iść w zaparte, odesłałem laptop w ramach reklamacji z tytułu rękojmi oraz zaznaczyłem ,że proszę na wymianę błędnie przysłanego sprzętu na taki odpowiadający aukcji lub o lepszych parametrach.
Wcześniej jeszcze sprzedawca oskarżył mnie w wiadomościach o wyłudzenie i wysyłał mi linki do moich mediów społecznościowych. (oczywiście sytuacja zgłoszona do Allegro)
Teraz pytanie skoro sprzedawca nie ma takiego laptopa na stanie. Okazało się także ,że laptopa o podanych przez sprzedawcę parametrach nie da się nigdzie na aukcjach dostać. To czy może być zmuszony do zakupienia na innej aukcji laptopa o delikatnie lepszej konfiguracji tzn. 16 GB RAM zamiast 8GB RAM jak wypisał w aukcji?
Czy jeśli sprzedawca dodał do opisu informację "ostatnie 4 zdjęcia aukcji przedstawiają przedmiot sprzedaży" , jest możliwe ,by powoływać się na stan fizyczny sprzętu ze zdjęć?
Czy jeśli sprzedawca dalej będzie się upierał na zwrot pieniędzy to czy mam prawo wystąpić z oskarżeniem do sądu i jakie mam szanse na wygraną?
