Reklamacja z tytułu rękojmi, a podpis własnowęczny

  • Autor wątku Autor wątku SebCor
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
S

SebCor

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2022
Odpowiedzi
2
Dzień dobry wszystkim.

Mam mały problem ze sprzedającym, zakupiłem towar przez Internet i po roku złożyłem reklamację z tytułu rękojmi przez adres e-mail. Sprzedający zażądał wypełnionego druku reklamacyjnego, który wysłał mi w odpowiedzi na reklamację, skopiowałem, wkleiłem w odpowiedź w e-mail wpisując wszystkie potrzebne dane i wysłałem. Dziś żąda ode mnie jeszcze własnoręcznego podpisu i uzależnia od tego wymianę towaru.
Dodam, że nie mam drukarki ani skanera.

Proszę o poradę co mogę zrobić.
 
Zakładam że nasz telefon z opcją robienia zdjęć. Wypełniasz druk, podpisujesz się nad nim, robisz zdjęcie, wysyłasz na adres sklepu.
Właśnie zauważyłem że nie masz też drukarki więc nie wydrukujesz sobie tego druku.
 
Ostatnia edycja:
Pejotwroc napisał:
Zakładam że nasz telefon z opcją robienia zdjęć. Wypełniasz druk, podpisujesz się nad nim, robisz zdjęcie, wysyłasz na adres sklepu.
Właśnie zauważyłem że nie masz też drukarki więc nie wydrukujesz sobie tego druku.

No właśnie w tym problem. Czy sprzedawca ma prawo do takiego działania?
 
Powrót
Góra