Reklamacja z tytułu rękojmi - wymiana na nowy w innym kolorze

Szanowny Panie,

Uprzejmie informujemy, że zgłoszona reklamacja z tytułu rękojmi została rozpatrzona i roszczenia zostały uznane za w pełni uzasadnione.

Reklamacja została rozpatrzona w oparciu o przepisy regulowane ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2019, poz. 134 t.j. z dnia 23 stycznia 2019) oraz w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r.).

Towar poddano weryfikacji w autoryzowanym serwisie producenta HUAWEI - Salon Serwisowy Huawei Gdynia/Świętojańska 90, 81-388 Gdynia/ i stwierdzono, że zgłoszona usterka występuje i urządzenie zostało wymienione na nowe. Do wiadomości dołączamy raport serwisowy.

W związku z powyższym roszczenie wymiana zostało uwzględnione. Wymieniony produkt zostanie wysłany na adres wskazany w formularzu w dniu 02.10.2023.



Zgadzamy się na wzięcie udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Zgodnie z reklamacja Pana reklamacja z tytułu rękojmi została rozpatrzona pozytywnie. Na podstawie reklamacji udało się otrzymać słuchawki w kolorze czerwonym od producenta.
Nie było możliwości otrzymać w innym kolorze.

Kliknij, aby rozszerzyć...