Reklamacja/zwrot mebli odnowionych

  • Autor wątku Autor wątku voidd7
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
V

voidd7

Nowy użytkownik
Dołączył
02.2017
Odpowiedzi
2
Witam.
Jak jest w przypadku mebli używanych? Sprzedałam krzesła, które były używane, następnie odnowiłam, pomalowałam i sprzedałam w swoim sklepie. Oczywiście klienta wiedziała, że to są odnowione meble. Po jakimś czasie poinformowała mnie, że siedziska się ruszają. Od razu zabrałam od niej krzesła i naprawiłam. Teraz nic ich nie ruszy. :) Niestety klienta nagle stwierdziła, że woli dostać pieniądze z powrotem. Czy muszę jej oddać pieniądze czy jednak po udanej naprawie takiego obowiązku nie mam? Obawiam się, że jest to taki typ człowieka, że co chwile będzie reklamować, aby w końcu dostać pieniądze, ale jak mam się upierać przy swoim to chciałabym wiedzieć jakie kto ma prawo.
 
Mam własną działalność.
 
Powrót
Góra