Reklamacja!

Zakupiłam(na firme) drzwi plastikowe na wymiar.Okazaly sie wadliwe i telefonicznie firma ktora je wykonala i zamontowala uzgadnia ze mna terminy poprawek,co rusz to inne i tak do dnia dzisiejszego nadal sa z wada.Chcialabym wystosowac do nich pismo,popierajac jakimis paragrafami.Czy ktos moze zna sie na tym i moglby mi pomoc??

Art. 637. § 1. Jeżeli dzieło ma wady, zamawiający może żądać ich usunięcia, wyznaczając w tym celu przyjmującemu zamówienie odpowiedni termin z zagrożeniem, że po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu nie przyjmie naprawy. Przyjmujący może odmówić naprawy, gdyby wymagała nadmiernych kosztów.
§ 2. Gdy wady usunąć się nie dadzą albo gdy z okoliczności wynika, że przyjmujący zamówienie nie zdoła ich usunąć w czasie odpowiednim, zamawiający może od umowy odstąpić, jeżeli wady są istotne; jeżeli wady nie są istotne, zamawiający może żądać obniżenia wynagrodzenia w odpowiednim stosunku. To samo dotyczy wypadku, gdy przyjmujący zamówienie nie usunął wad w terminie wyznaczonym przez zamawiającego.